A lei 14.034, de agosto de 2020, extinguiu a cobrança do adicional de taxas de embarque, cobradas para voos internacionais partindo do Brasil a partir de janeiro de 2021. E você pode ter direito a receber reembolso das taxas de embarque pagas.
Como Funciona o Reembolso de Taxas de Embarque na Latam
Se você já realizou o seu voo, com um ticket comprado antes de agosto 2020, poderá solicitar a diferença paga à época, de aproximadamente R$71, por cada voo com origem no Brasil e destino Internacional.
Se o passageiro é menor de idade, deverá ingressar os dados do adulto a ele associado.
Para solicitar o reembolso, envie os seguintes dados ao e-mail “reembolso.eticket@latam.com”:
- Nome
- Sobrenomes
- Documento de identidade
- Número de passagem (exemplo 957-1231231231)
- E-mail registrado na reserva (exemplo usuario@mail.com)
- Telefone (exemplo +55 61 3766-3876)
Demais Empresas Aéreas
Não apenas a Latam como também as demais cias aéreas precisam fazer a devolução do adicional de taxa de embarque internacional para voos partindo do Brasil a partir de janeiro de 2021 e que tenham cobrado esse adicional no momento da reserva. A recomendação é entrar em contato com as cias aéreas para verificação do procedimento de devolução.
Se houver dificuldade no processo é possível registrar uma reclamação no site www.consumidor.gov.br explicando o caso e incluindo os documentos comprobatórios.
Agradecemos ao nosso leitor Maycon pelo envio da notícia.
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