A Livelo, pertencente ao Bradesco e Banco do Brasil, é o maior e mais popular programa de fidelidade não aéreo do mercado brasileiro atualmente.
O programa Livelo foi lançado em 2010 e rapidamente revolucionou o mercado de programas de fidelidade no Brasil. Isso se deve, principalmente, à democratização do acúmulo e uso de pontos que até então era restrito aos programas aéreos.
O programa de pontos da Livelo se tornou tão importante que hoje é parte obrigatória da estratégia de qualquer pessoa que tem como objetivo acumular milhas, tanto para viajar como para vender.
Aqui você encontra:
Cadastro na Livelo
O cadastro na Livelo é gratuito e está aberto a todos, sem a necessidade de ser correntista do Bradesco ou Banco do Brasil.
Para fazer o seu cadastro, clique neste link e forneça as informações necessárias.
Note que aqueles que têm cartões de crédito do Bradesco e Banco do Brasil são automaticamente cadastrados no programa de pontos da Livelo, desde que o CPF seja o mesmo.
Quem Pode se Cadastrar na Livelo
O cadastro na Livelo está aberto a qualquer pessoa maior de 18 anos e portadora de CPF.
Acúmulo de Pontos na Livelo
Compras com Parceiros
Um dos grandes atrativos da Livelo é que os clientes, através dos seus parceiros, podem acumular pontos em compras online em basicamente todos os setores.
Com um bom planejamento é possível abastecer o lar e ao mesmo tempo gerar pontos em todas as compras. Alguns dos parceiros da Livelo para acúmulo de pontos incluem:
Amazon
Americanas
Asics
C&A
Camicado
Cão Cidadão
Carrefour
Casas Bahia
Centauro
Dafiti
Fast Shop
Frigelar
Hering
Magalu
Natura
Netshoes
Ponto
Polishop
Para conferir a lista completa dos parceiros da Livelo para compras online, que está constantemente crescendo, clique aqui.
Clubes de Pontos
A Livelo oferece aos seus clientes os clubes de pontos, que é programa de assinatura mensal para ganhar pontos todos os meses e ter acesso a diversos benefícios.
Os clubes disponíveis para os clientes são:
- Clube Classic – 1.000 pontos por mês ao custo de R$41,90
- Clube Plus – 3.000 pontos por mês ao custo de R$123,90
- Clube Super – 7.000 pontos por mês ao custo de R$289,90
- Clube Mega – 12.000 pontos por mês ao custo de R$489,90
- Clube Top – 20.000 pontos por mês ao custo de R$799,90
Os clubes oferecem aos clientes uma série de benefícios, porém os mais significativos são:
- Maior pontuação na compra de produtos com parceiros.
- Maior bonificação na transferência de pontos para outros programas.
- Desconto na compra de pontos que pode chegar a 50%.
Neste link você confere todos os detalhes dos clubes de pontos do programa Livelo.
Pontos Nunca Expiram
A Livelo oferece aos seus clientes a possibilidade de se contratar a funcionalidade Pontos Nunca Expiram que, como o próprio nome diz, evita que os pontos expirem.
O valor da comodidade é a partir de R$12,90 mensal e vai decrescendo conforme o clube que o cliente assina, chegando a zero para o Clube Top.
Como os pontos acumulados na Livelo têm validade de 2 anos, o Pontos Nunca Expiram é interessante para quem acumula poucos pontos ao longo do ano. Aqueles que estão constantemente fazendo transferências de pontos ou usando-os na própria Livelo não precisam desta funcionalidade.
Cartões de Crédito
Os clientes do Banco do Brasil e do Bradesco, que possuem cartões de crédito que acumulam pontos, têm os seus pontos automaticamente creditados na Livelo. Para que isso aconteça, é preciso que o CPF cadastrado na Livelo seja o mesmo do cartão de crédito.
Além disso, pessoas jurídicas também podem acumular pontos na Livelo com seus cartões de crédito empresariais. Para que isso ocorra, o CPF do proprietário da empresa (ou de um dos sócios) deve ser o mesmo na Livelo.
Tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas, o acúmulo de pontos e a validade dos mesmos seguem as regras do cartão de crédito contratado.
Compra de Pontos
A Livelo vende pontos por R$70 o milheiro, que é um valor relativamente caro. No entanto, os assinantes dos clubes podem comprar pontos a qualquer momento com 40% de desconto e em determinadas ocasiões do ano esse desconto chega a 50%, fazendo com o milheiro saia por R$35.
No último ano a Livelo mudou a regra para compra de pontos com o objetivo de incentivar a fidelidade de seus clientes. Agora só podem comprar pontos com 50% de desconto aqueles que são assinantes dos clubes há mais de 1 ano.
Além disso, a cada 4 meses os assinantes dos clubes de pontos podem comprar uma determinada quantidade de pontos com 50% de desconto.
A Livelo permite também a compra de pontos para amigos. No entanto o desconto é de apenas 40% e a quantidade máxima está limitada a 50 mil pontos por transação.
Para saber mais sobre a compra de pontos, clique aqui.
Transferência de Pontos na Livelo
Programas Nacionais
Um dos grandes benefícios do programa Livelo é a possibilidade de se transferir pontos para outros programas de fidelidade. Para os programas nacionais a paridade é de 1:1, isto é, 1 ponto na Livelo vale 1 ponto no programa selecionado.
Particularmente para os programas aéreos, o maior atrativo está no bônus oferecido para os clientes que em certas promoções chega a 100% sobre o total de pontos transferidos.
Os programas aéreos que oferecem bônus na transferência são:
TudoAzul
Smiles
LATAM Pass
TAP Miles&Go
Note que o TAP Miles&Go é o programa da empresa aérea portuguesa, mas para efeito de bonificação ele segue a mesma linha dos programas nacionais, além de também ter paridade 1:1
Já os programas não aéreos que permitem a transferência de pontos a partir da Livelo na razão de 1:1 são:
Dotz
Seeds
Coopera
Programas Internacionais
Os programas aéreos internacionais para os quais é possível transferir pontos Livelo são:
United Mileage Plus
Aeromexico Club Premier
British Airways Executive Club
Iberia Plus
Etihad Guest
Flying Blue
Todos esses programas têm paridade 2:1, isto é, 2 pontos Livelo valem 1 ponto no programa de destino. Infelizmente, esse deságio de 50% os torna inviáveis para a maiora das pessoas.
Além disso, é importante notar que segundo o regulamento da Livelo, só é possível transferir pontos provenientes do cartão de crédito para estes programas. Isto é, pontos comprados não podem ser transferidos.
Programas de Hotéis
Os seguintes programas de hotéis têm parceira com a Livelo e também permitem o envio de pontos:
Accor ALL
IHG Rewards Club
Enquanto a paridade com o Accor ALL é de 2,5:1, no IHG Rewards Club temos 1:1. Porém, mesmo assim, não compensa transferir os pontos para usá-los em hospedagens nos hotéis da rede.
Para Amigos
Além de permitir a compra de pontos para terceiros, a Livelo também permite o envio de pontos para amigos. Neste caso, paga-se R$25 para cada 1.000 pontos enviados.
Transferências de Pontos para a Livelo
A partir dos seguintes programas também é possível transferir pontos para a Livelo:
Accor ALL – Paridade 1:1
Complexo Tatuapé – Paridade 2:1
Banco do Nordeste – Paridade 1:1
BV – Paridade 1:1
Uniprime – Paridade 1:1
Cooperforte – Paridade 1:1
PayWin – Paridade 1:1
Point’s – Paridade 1:26
Modalmais – Paridade 1:30
Coopera – Paridade 1:1
Viação Ouro e Prata – 2:1
Cashback Livelo
A Livelo permite que os clientes troquem os seus pontos por cashback e a cada 1.000 pontos os clientes recebem R$15 de volta.
Ainda que o cashback seja mais uma alternativa para se usar os pontos acumulados, é importante que cada um faça as suas contas e veja se a opção lhes convém.
Troca de Pontos por Produtos
Assim como todos os outros programas de fidelidade, a Livelo tem uma grande variedade de parceiros para a troca de pontos por produtos e experiências.
Similar ao caso do cashback acima, é importante sempre fazer as contas e comparar o preço do produto em pontos com uma compra em dinheiro diretamente no site do varejista ou fornecedor do serviço escolhido.
Emissão de Passagens na Livelo
Outra forma de se usar os pontos acumulados é trocando-os por passagens aéreas, hospedagens, aluguel de carros e pacotes diretamente no site da Livelo.
Particularmente sobre as passagens aéreas, embora muito acreditem que não compensa, vale a pensa sempre olhar as opções e preços da Livelo. Em alguns casos pode sim valer a pena, mesmo considerando-se que aqueles pontos poderiam ser transferidos para um programa aéreo com até 100% de bônus.
Tome Nota
Como eu disse no início, o programa Livelo é hoje o maior programa de fidelidade do Brasil e deve obrigatoriamente estar na lista de qualquer pessoa que tem como objetivo acumular pontos, tanto para viajar quanto para vender.
Para Saber Mais
Para ler outros artigos sobre a Livelo, clique aqui.
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