Vai fazer escola? Em plano estratégico para reverter maus resultados, o Bradesco anuncia a criação de uma nova categoria de alta renda entre o segmento Prime e o Private Bank. Novo segmento deve ser lançado ainda este ano para atender a cerca de 1,7 milhão de clientes.
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Novo Segmento de Alta Renda no Banco Bradesco
A Crise de Resultados do Banco
O alerta aos investidores veio no final de 2022, quando um balanço foi publicado com resultados muito aquém do que previa o mercado. Durante a pandemia o banco teria oferecido mais crédito do que deveria e os primeiros impactos da inadimplência vieram sobre o resultado daquele ano. Sem conseguir reverter o quadro em 2023, a instituição anunciou Marcelo Noronha como novo CEO, a quem coube a tarefa de devolver o Bradesco aos trilhos.
Alta Renda Afluente
Após a publicação de resultados com redução nos lucros pelo segundo ano consecutivo, o CEO Marcelo Noronha apresentou um plano estratégico de cinco pilares, dentre eles o alta renda. Foi identificada a necessidade de oferecer uma proposta de valor diferenciada ao público que o banco trata como alta renda afluente, com renda entre R$25 mil e R$1 milhão.
Atualmente, o Prime atende a faixa de R$8 a R$25 mil e o Private Banking a faixa acima de R$1 milhão, portanto, observou-se uma importante lacuna de 1,7 milhão de clientes que requer atendimento e benefícios que os segmentos atuais não conseguem oferecer. Embora não haja prazo, o lançamento desta nova categoria deve ocorrer ainda em 2024.
Tome Nota
Há mais de 10 anos o cliente que desejasse ser Prime no Banco Bradesco precisava comprovar renda de R$10 mil. Esse valor corrigido pela inflação seria hoje próximo a R$18 mil, portanto, 125% maior que os R$8 mil de renda que requer o segmento atualmente. Nós já não vimos essa história antes?
A exemplo do que ocorreu com os cartões de crédito de alta renda nos últimos anos, no afã de ampliar a base os bancos fecham os olhos para os critérios de renda e oferecem benefícios quase que indiscriminadamente. O efeito colateral são cortes de todo gênero, a banalização de produtos e serviços e, agora, um novo capítulo: a criação de uma nova categoria para acomodar aqueles que já não se veem bem servidos onde estão. Por isso, não é difícil de prever que esse moda vai pegar logo, logo.
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