No final de dezembro de 2020 a Smiles publicou um comunicado aos seus clientes informando que as tarifas Promocional e Light não acumulariam mais milhas em voos GOL.
A data para entrada em vigor era 29 de março de 2021 e, como era de se esperar, as tarifas não estão mais pontuando. Veja abaixo uma simulação que fizemos para um voo entre Belo Horizonte e São Paulo (Congonhas).
Mudanças no Acúmulo de Milhas Smiles
Apenas para relembrar, a primeira tabela abaixo mostra como era o acúmulo de milhas em voos nacionais antes da decisão tomada pela GOL:
Já nos voos internacionais a nova tabela para acúmulo de milhas é a seguinte:
Vale ressaltar os seguintes pontos:
- As novas regras de conversão para acúmulo de Milhas Smiles referente a compra de bilhetes aéreos com a GOL, em qualquer canal da GOL ou de seus parceiros, utilizando tão somente dinheiro e elegíveis ao acúmulo de Milhas Smiles, será considerada apenas para as novas compras realizadas a partir de 29 de março de 2021.
- Para os bilhetes comprados antes de 29 de março de 2021, independentemente da data do voo, será considerada a regra de conversão vigente à época da compra.
- Caso o cliente remarque o voo, ou, ainda, o voo sofra alteração involuntária, será considerada a data da compra original, ou seja, a regra vigente à época da primeira compra.
Tome Nota
Infelizmente, ao remover as classes tarifárias Promocional e Light a GOL restringe consideravelmente o acúmulo de milhas dos clientes brasileiros em voos nacionais, que normalmente compram suas passagens com bastante antecedência e em promoções.
Essa decisão da GOL é incompreensível, pois a empresa já não concedia milhas Smiles para os seus clientes em voos nacionais baseado na distância voada e sim no valor da tarifa.
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