Em tempos de pandemia e diversas regras sanitárias, o seguro viagem passou a ser uma das maiores preocupações do viajante. No início da pandemia, diversas empresas que oferecem seguro viagem deixaram de prestar atendimento para casos de hospitalização por Covid-19 conforme previsto na grande maioria dos contratos das segurados que consideram pandemia como riscos excluídos. Mas o que são esses riscos excluídos em seguros viagens?
Segundo a Susep (Superintendência de Seguros Privados), órgão regulador do produto, os riscos excluídos do seguro viagem são:
“Potenciais eventos danosos, elencados no contrato, mas não contemplados pelo seguro, isto é, em caso de ocorrência, causando danos ao segurado (ou a sua responsabilização pelos mesmos, no Seguro de Responsabilidade Civil), não haveria indenização ao segurado”. Esta explicação está na Circular SUSEP 291 de 2005.
A maioria dos seguros viagens elencam entre os riscos excluídos: “Epidemias e pandemias declaradas por órgão competente”.
Um tempo após o início da pandemia, as seguradoras começaram a se adaptar para a nova realidade e passaram a oferecer opções aos viajantes para que a apólice amparasse ocorrências relacionadas ao Covid-19. Cada seguradora encontrou uma forma de disponibilizar a proteção, seja criando um pacote extra ou um plano específico onde abriu-se uma exceção pontual aos riscos excluídos para cobertura médica de despesas hospitalares em decorrência de Covid-19.
Com a retomada gradual das viagens aliadas às regras sanitárias impostas para entrada em determinados países surgiu a dúvida quanto a reponsabilidade da seguradora em casos de viajantes que testaram positivo em viagem e ficam impedidos de voltar ao Brasil, sendo obrigados a fazerem quarentena até o teste negativo.
Esse tipo de situação gera custos muitas vezes elevados e gerou revolta de muitos viajantes ao descobrirem que o seguro que haviam contratado não cobriria essas despesas!
Evitando Surpresas ao Contratar Seguros Viagens
Uma possibilidade é contratar um seguro complementar ao já oferecido pelo cartão de crédito, dependendo dos valores e tipo de cobertura oferecido pelo seu cartão.
Claro, que todos fazem seguro para “não usar”, mas viajar com um seguro de qualidade pode fazer a diferença na tranquilidade da viagem em caso de alguma eventualidade.
Ao buscar seguros viagens, escolha empresas consolidadas e com bom histórico de soluções.
Outro ponto importante ao contratar um seguro é se atentar às coberturas incluídas. Você precisa entender se é o seguro certo para você. Se atentar a situações de gestação, práticas de esporte radicais, e na situação atual, quais coberturas têm exceção para o risco excluído de pandemia.
As coberturas de extensão de estadia e envio de acompanhante por exemplo, precisam estar como exceção para que a apólice cubra uma eventual quarentena em caso de positivo antes de voltar ao Brasil.
E por último, caso tenha dúvidas, fale com um especialista no momento da contratação do seguro. Para o viajante frequente, existem opções de seguros anuais que cobrem viagens múltiplas de até 30 dias cada, o que pode trazer uma grande economia!
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