A Emirates, através do seu programa de fidelidade Skywards, lançou três pacotes pagos denominados Skywards+ que oferecem benefícios adicionais aos clientes frequentes da empresa.
O preço dos pacotes variam de US$399 a US$999 por ano e incluem serviços que vão desde milhas extras a acessos aos lounges da empresa. Confira na foto abaixo os detalhes de cada um deles:
Olhando a lista de benefícios acima, os mais relevantes de um modo geral são:
- Lounges – Dependendo do plano escolhido os clientes terão entre 2 e 10 acessos por ano aos lounges da Emirates.
- Bagagem – Os planos advanced e premium oferecem 1 peça adicional de bagagem despachada.
Neste link você acessa a página da Emirates para para obter maiores informações sobre os pacotes pagos de benefícios do Skywards.
Tome Nota
Como o Henrique mostrou neste artigo, algumas empresas aéreas estão reduzindo os benefícios oferecidos aos seus passageiros na classe executiva que compram passagens nas tarifas mais baratas. Obviamente, isso inclui também as emissões com milhas.
No artigo, o Henrique escreveu o seguinte sobre a Emirates:
Uma das primeiras a assim proceder foi a Emirates, que, em meados de 2019, criou uma tarifa “special”, que, diferentemente das outras três tarifas até então existentes (“saver, flex e flex plus”), não mais possibilita a marcação livre de assentos, passando a ter algumas restrições, como não mais contar com os serviços de chofer, acesso ao lounge, possibilidade de upgrade para a primeira classe, restrição para o cancelamento do bilhete e maiores taxas para remarcação.
Das restrições acima, a retirada do acesso aos lounges da empresa é a que chama mais atenção. Todavia, agora os clientes podem ter esse benefício de volta através do Skywards+.
Ou seja, a empresa remove um benefício e tempos depois passa a cobrar para oferecer o mesmo serviço. Isso, claro sem falar do impacto nos clientes leais da empresa.
Espero que outras empresas não sigam o exemplo.
Mas quanto aos pacotes em si, será que compensam? Acredito que para aqueles que viajam constantemente com a empresa, eles possam até fazer sentido. Já para os que voam apenas uma ou duas vezes por ano com a empresa, eu acho que não compensa o gasto.
E o que vocês acharam da novidade?
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