Ano sim e outro também, com algumas exceções aqui e ali, a Black Friday tem deixado a desejar no mundo dos pontos e milhas. Este ano, no entanto, será particularmente interessante devido à pandemia da covid-19 e as promoções agressivas que os programas de pontos vêm fazendo desde abril.
A melhor forma de se tentar prever como será a Black Friday dos pontos e milhas é revisitar algumas das promoções do ano passado e o que já tivemos este ano devido à pandemia da covid-19.
Aqui você encontra:
Smiles
Transferência de Pontos
Na semana da Black Friday do ano passado a Smiles fez uma promoção de transferência de pontos do cartão onde os clientes tiveram a chance de acumular até 80% de bônus. Para 2019, esse era um excelente percentual.
Todavia, este ano já tivemos várias promoções com bônus superiors aos 80% da Black Friday do ano passado, em alguns casos chegando até a 100%. Veja alguns exemplos aqui, aqui e aqui.
Cartão de Crédito – Bônus de Adesão e Anuidade Grátis
A Smiles e o Santander fizeram uma campanha onde os clientes tiveram a oportunidade de solicitar um cartão co-branded Smiles, ganhar até 40 mil pontos e a primeira anuidade grátis. Inclusive, vários leitores que participaram desta promoção tiveram problemas para conseguir a primeira anuidade grátis.
Este ano, a Smiles já fez uma promoção parecida quando lançou o cartão de crédito co-branded Smiles e GOL. Inclusive, os clientes também tiveram problemas, pois o Bradesco mudou o regulamento no meio do caminho e decidiu cobrar o valor da anuidade.
Eu particularmente acho que teremos outra promoção similar na semana da Black Friday. Vamos torcer apenas para que não mudem o regulamento no meio do caminho e honrem as anuidades grátis (se oferecerem).
Reativação de Milhas
Na Black Friday a Smiles ofereceu até 300% de bônus para os clientes que quisessem reativar milhas expiradas. Esse ano, em contrapartida, já tivemos essa promoção umas três vezes. Será que teremos algo mais agressivo na Black Friday?
Emissão de Passagens com Milhas
Essa foi uma das áreas onde não tivemos nada relevante no mercado doméstico. Tudo o que tivemos se resumiu a oferecer percentuais de desconto sobre valores já inflacionados.
Já no internacional a Smiles ofereceu trechos a partir de 500 milhas mais taxas. Espero que tenhamos essa promoção este ano novamente!
GOL
A GOL fez uma ótima promoção no ano passado onde eles venderam trechos nacionais por R$50 mais taxas.
Eu imagino que teremos algo parecido este ano novamente. Só não acredito que o valor fique em R$50.
Accor
A rede de hotéis Accor fez uma promoção bem interessante. Os clientes tiveram a chance de reservar hotéis com até 50% de desconto e com café da manhã incluído.
Eu posso estar enganando, mas acho que a Accor deverá fazer boas promoções este ano novamente. A pandemia da covid-19 os deixou em uma situação extremamente crítica e há um grande interesse em trazer os hóspedes de volta.
LATAM Pass
Emissão de Passagens com Pontos
A Black Friday dos pontos e milhas teve no LATAM Pass a melhor promoção para emissão de passagens com pontos. O programa ofereceu destinos nacionais, como por exemplo Belo Horizonte – Rio de Janeiro, a partir de 1.500 pontos mais taxas.
Possivelmente teremos algo similar este ano, mas resta saber se teremos trechos a partir de 1.5 mil pontos novamente.
Acúmulo de Pontos
No que diz respeito ao acúmulo de pontos em compras online o LATAM Pass chegou a oferecer até 15 pontos por real em compras no Polishop. Para aquele momento, 15 pontos era algo bem generoso.
No entanto, este ano já tivemos várias promoções do LATAM Pass onde o acúmulo de pontos superou os 15 pontos por real do ano passado. Veja um exemplo aqui.
Transferência de Pontos
Esta é uma área que eu não espero nada de excepcional este ano. Se no ano passado o bônus máximo, nas semanas que antecederam a Black Friday, chegou a míseros 65%. Este ano já tivemos promoções do LATAM Pass e Itaú, por exemplo, com bônus superiores a 100%.
TudoAzul
Emissão de Passagens com Pontos
Assim como na Smiles, não tivemos nada de espetacular no que diz respeito a emissão de passagens com pontos. O TudoAzul chegou a oferecer até 30% de desconto em voos nacionais e 15% nos internacionais. Mas como o programa usa tabelas dinâmicas para precificar os bilhetes, é impossível saber se os descontos eram reais ou não.
Acúmulo de Pontos
O TudoAzul e a Magalu chegaram a oferecer até 15 pontos por real gasto em compras online. Será que teremos algo mais agressivo esse ano?
Transferência de Pontos
No que diz respeito às transferências bonificadas, o programa ofereceu até 110% de bônus em parceria com a Itaucard. Novamente, algo já vimos várias vezes esse ano.
Azul
Assim como a GOL, a Azul também fez uma promoção bem agressiva na emissão de bilhetes pagos. Através de um cupom, os clientes conseguiram até 50% de desconto na compra de passagens para determinados trechos nacionais.
Penso que teremos algo similar este ano novamente.
Livelo
Acúmulo de Pontos
A pontuação turbinada na Black Friday da Livelo chegou a ter até 12 pontos por real com a Centauro. Só para efeito de comparação, Livelo e Victorinox já oferecem até 15 pontos por real gasto em duas ocasiões esse ano.
Eu imagino que teremos algumas promoções bem agressivas este ano. Nem tanto com altas pontuações, mas em campanhas com parceiros que nem sempre oferecem pontuações elevadas.
Além disso, outro detalhe a se considerar é o fato de que desde o ano passado a Livelo expandiu consideravelmente o número de parceiros.
Transferência de Pontos
No que diz respeito às transferências bonificadas, basta olhar o que eu escrevi acima, pois em muitos casos a Livelo está diretamente envolvida com as promoções.
Compra de Pontos
Neste segmento eu acho pouco provável termos algo novo, pois a Livelo está no momento oferecendo até 50% de desconto na compra de pontos.
Resgate de Produtos com Pontos
Seguramente a Livelo virá com promoções neste front, mas como sempre é muito importante fazer as contas e conhecer exatamente o custo dos seus pontos antes de trocá-los por produtos. Em muitos casos pode ser mais barato comprar o produto diretamente no site do parceiro.
Black Friday e Outras Promoções de Pontos e Milhas
Além das empresas que eu mencionei acima, tivemos também promoções com o Submarino Viagens que chegou a oferecer até 15% de desconto na compra de pacotes. Infelizmente, para muitos que participaram da promoção isso se tornou um problema com a pandemia da covid-19.
A TAP fez uma promoção bem interessante e os clientes que reservassem uma passagem com milhas do Miles&Go receberiam 50% das milhas de volta. Vamos ver se teremos esta campanha este ano novamente.
No que diz respeito a passagens pagas em cabines premium, a Air France foi a empresa que fez a melhor promoção. Chegaram a vender bilhetes para a Europa por R$5.4 mil.
Algumas Palavras
Bem, esse é um review rápido do que tivemos no ano passado na Black Friday dos pontos e milhas. Nos resta agora esperar e ver o quão agressivas serão as promoções deste ano tendo em vista todas as campanhas já feitas até aqui.
Além disso, temos que considerar empresas como o Esfera e o C6 Bank que têm sido bem agressivos em suas promoções. Será que nos surpreenderão na Black Friday?
Para finalizar uma dica! Não é diretamente relacionada a pontos e milhas mas este site traz um resumo de todas as promoções que acontecem no dia da Black Friday. Para os que estão atrás de barganhas, vale a pena ficar de olho nele.
E vocês, quais as expectativas para a Black Friday deste ano?
