Desde e 1º de julho, passageiros da Lufthansa que viajam em diversas tarifas da classe econômica e premium economy poderão pagar uma taxa caso desejem trocar de assento durante o check-in online. A cobrança não vale para tarifas Flex nem para clientes com status Senator e HON Circle.
O Lufthansa Group ampliou a cobrança para passageiros que desejam alterar o assento durante o check-in online. Desde 1º de julho de 2026, a taxa, que antes se aplicava apenas à tarifa Economy Light, passou a valer também para outras tarifas da classe econômica e da Premium Economy.
A mudança afeta passageiros que viajam nas tarifas Economy Comfort (Classic), Economy Comfort Plus, Economy Green, além das equivalentes da premium economy, desde que não tenham adquirido tarifas Flex.
O que muda
Até então, passageiros dessas tarifas podiam alterar gratuitamente o assento durante o check-in, caso não estivessem satisfeitos com o lugar atribuído automaticamente pelo sistema.
Agora, qualquer mudança poderá gerar uma cobrança adicional.
Segundo o Lufthansa Group, o valor não será fixo. A companhia adotará um modelo de preços dinâmicos, ou seja, a taxa poderá variar conforme o voo, a ocupação da aeronave e outros fatores comerciais.
Quem continua isento
Nem todos os passageiros serão impactados pela novidade.
Continuam podendo trocar de assento gratuitamente durante o check-in:
- passageiros com tarifas Flex;
- clientes com status Senator ou HON Circle no programa Miles & More;
- passageiros que já haviam pago previamente pela reserva de um assento poderão alterar a marcação sem custo, desde que permaneçam na mesma categoria de assento.
Além disso, o grupo afirma que famílias e reservas em grupo continuarão podendo permanecer sentadas juntas, embora ainda não tenha detalhado como o sistema funcionará caso esses passageiros decidam alterar voluntariamente seus lugares.
Medida vale também para voos de longa distância
A nova política não se limita aos voos dentro da Europa.
Ela também será aplicada em voos internacionais de longa distância operados pelas empresas do Lufthansa Group, incluindo passagens na premium economy, segmento que normalmente oferece maior flexibilidade do que a classe econômica convencional.
Lufthansa já havia recuado em outra cobrança
A mudança acontece poucos meses depois de o Lufthansa Group voltar atrás em outra medida que gerou forte repercussão entre os passageiros: a cobrança de taxas para alterações e cancelamentos em bilhetes de classe executiva e primeira classe.
Na ocasião, a companhia acabou revendo sua decisão após críticas de clientes.
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