Ao longo desta semana alguns leitores entraram em contato conosco e compartilharam prints de tela de conversas com o atendimento do iti na qual haviam referências a cobranças de taxas de até 2,99% ao se realizar pagamentos através do aplicativo.
Segundo informações a que tivemos acesso, a cobrança se daria da seguinte forma:
- Taxa de 1,49% – Pagamentos feitos com cartões de crédito iti.
- Taxa de 2,99% – Pagamentos feitos com outros cartões de crédito, incluindo Itaú.
Com base nisso, entramos em contato com a área de comunicação do Itaú que nos informou que estas taxas se referem ao pagamento de boletos com cartão de crédito através do aplicativo, uma nova funcionalidade que está sendo testada e em breve será disponibilizada para todos os clientes.
O posicionamento do Itaú é o seguinte:
Para levar ainda mais comodidade aos clientes em suas demandas financeiras do dia a dia, o iti disponibilizou, ainda em fase de testes com um público restrito, a funcionalidade de pagamento de boletos com cartão de crédito.
O objetivo dos testes é criar a melhor experiência em conjunto com os clientes selecionados para que o serviço esteja disponível em breve para todos.
Nos foi comunicado ainda que a decisão anunciada em março de taxar os pagamentos com cartão de crédito, que foi posteriormente suspensa em maio, continua sem data para implementação.
Para relembrar, na ocasião do anúncio, o Itaú informou que os pagamentos feitos com cartão de crédito através do aplicativo iti teriam uma taxa entre 1,80% a 3,85% de acordo com o cartão utilizado. E esta é a taxação que continua sem data de implementação.
Para Saber Mais
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