Algumas regras do Hilton Honors foram atualizadas: entre as mudanças estão a integração da rede YOTEL ao programa de fidelidade, um novo nome para o benefício destinado a organizadores de eventos e a alteração no prazo para crédito de pontos comprados, que agora pode levar até 48 horas.
O Hilton Honors atualizou os termos e condições do programa de fidelidade com mudanças que passaram a valer desde a última quarta-feira (15). As novidades envolvem a entrada da marca YOTEL no programa, alterações no benefício para organizadores de eventos e uma mudança no prazo para crédito de pontos comprados.
YOTEL passa a integrar o Hilton Honors
A principal novidade é a inclusão da rede YOTEL no Hilton Honors. Como já havia sido anunciado anteriormente, os hóspedes passarão a acumular 5 pontos Hilton Honors por dólar gasto nas diárias.
Diferentemente de outras marcas da rede, porém, apenas o valor da hospedagem gera pontos. Gastos adicionais, como alimentação, bebidas ou outros serviços cobrados no hotel, não serão elegíveis para acúmulo.
Os membros elite continuarão recebendo benefícios como Wi-Fi gratuito, água mineral e upgrades de quarto sujeitos à disponibilidade.
Crédito para alimentação será oferecido em hotéis YOTEL
Outra novidade é que diversos hotéis YOTEL passarão a oferecer crédito diário para alimentação e bebidas aos clientes elegíveis do Hilton Honors.
O benefício estará disponível em unidades como Miami, Boston, Washington, Amsterdã, Porto, Londres (City), Glasgow, Singapura, Bangkok, Kuala Lumpur e Tóquio, com valores que variam conforme o destino.
Por outro lado, algumas propriedades — como YOTEL New York, YOTEL San Francisco e YOTEL London Stratford PAD — não participarão desse benefício.
Os créditos diários para alimentos e bebidas (F&B Credit) nos hotéis YOTEL participantes serão os seguintes:
| Hotel | Crédito diário |
|---|---|
| YOTEL Miami | US$ 10 |
| YOTEL Miami PAD | US$ 10 |
| YOTEL Boston | US$ 10 |
| YOTEL Washington DC | US$ 13 |
| YOTEL Amsterdam | € 9 |
| YOTEL Geneva Lake | CHF 10 |
| YOTEL Porto | € 9 |
| YOTEL London City | £ 8 |
| YOTEL Glasgow | £ 8 |
| YOTEL Singapore | SGD 17 |
| YOTEL Tokyo Ginza | JPY 1.625 |
| YOTEL Edinburgh | € 9 |
| YOTEL Bangkok | THB 334 |
| YOTEL Kuala Lumpur | MYR 41 |
Programa para organizadores de eventos ganha novo nome
O tradicional Event Planner foi renomeado para Hilton Honors Group & Event Bonus.
Além da mudança de nome, o Hilton também detalhou melhor quais despesas não são consideradas para o cálculo dos pontos. A lista passa a incluir, além de impostos, taxas de serviço, taxas administrativas, gorjetas, resort fees, descontos e comissões.
Compra de pontos pode demorar até 48 horas
Outra alteração nas regras do programa diz respeito à compra de pontos Hilton Honors.
Até então, os termos do programa informavam que os pontos eram creditados imediatamente após a compra. A partir da atualização, o regulamento passa a prever um prazo de até 48 horas para que os pontos apareçam na conta do associado.
Na realidade, muitos créditos já demoravam mais do que o informado anteriormente, e a mudança apenas adequa o regulamento ao funcionamento atual do sistema.
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Para saber mais
Neste link você pode ler outros artigos sobre o programa Hilton Honors que publicamos recentemente no Pontos pra Voar.
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