A CVC anunciou no dia 17 de outubro o lançamento do seu programa de fidelidade nomeado como Clube CVC, o qual tem como objetivo o acúmulo de pontos pelos clientes para utilizá-los no resgate de produtos e benefícios, dentro do seu portal.
O atual CEO da CVC Corp e ex-presidente da Smiles, Leonel Andrade, afirma que o objetivo é fazer com que os clientes voltem com mais frequência:
“O Clube CVC vai muito além do marketign e pode mudar o perfil da companhia. Ele vai disputar mercado com os programas de fidelidade existentes e ter o seu próprio P&L (demonstrativo de resultado)”, afirma o CEO da empresa, que complementa: “com essa novidade a CVC espera se aproximar ainda mais dos viajantes, proporcionando experiências de viagens incríveis e ainda mais personalizadas, sempre visando o planejamento da próxima.
Aqui você encontra:
Clube CVC
O “Clube CVC” inicialmente estará disponível apenas no site e no aplicativo da CVC e será restrito aos pacotes de viagens (Hotel + Aéreo), porém a empresa pretende ampliá-lo para as lojas físicas e outros produtos e serviços a partir do ano que vem.
A intenção da CVC é transformar o Clube CVC em um gerador de caixa, onde o mesmo já nasce com um programa de assinatura – a exemplo do que o próprio Leonel implementou na Smiles há uma década, quando lançou as assinaturas do Clube Smiles.
O grande diferencial do programa será a “flexibilidade multibandeira”, onde o cliente poderá acumular pontos adquirindo produtos de viagens ou produtos turísticos com a própria CVC. Além disso, será possível acumular pontos simultaneamente com os programas das companhias aéreas e das redes hoteleiras correspondentes.
Já o uso dos pontos poderá ser feito com resgates em diárias de hotéis, passagens aéreas e até mesmo upgrades de quarto em hotéis. Além disso, o cliente poderá escolher se pagará com pontos ou com pontos e dinheiro.
Com a assinatura do Clube CVC Super 1.000, o cliente irá receber 1.000 pontos por mês, pagando uma mensalidade de R$ 37,90.
A CVC Corp. informou que pretende lançar outros planos para o Clube CVC, onde será possível acumular mais pontos mensalmente.
Outra novidade é que para quem for assinante do Clube CVC, o programa irá permitir acelerar o acúmulo de pontos, onde a cada real gasto irá valer gerar pontos adicionais, além do acesso a promoções exclusivas.
Os pontos do Clube CVC não expiram e a tarifação será dinâmica, ou seja, para o resgate de pontos o preço irá mudar conforme a temporada e demanda das viagens.
Em comemoração ao seu lançamento, até o fim do mês, todos os clientes que se cadastrarem (não é necessário assinar o clube) irão receber 1.000 pontos gratuitamente e poderão acumular 1 ponto a cada 1 real em viagens com a CVC.
Parcerias com Bancos
A CVC Corp. já está em conversas preliminares para fazer parcerias do seu novo Clube com os bancos, para que os pontos dos programas de cartões possam ser usados na compra de pacotes com a CVC.
A operadora de turismo é hoje a fornecedora da plataforma de resgate de passagens aéreas dos programas dos bancos, embora o cliente não veja que se trata de um sistema da CVC.
Como se Cadastrar
Para se cadastrar no Clube CVC siga os passos abaixo:
- Acesse o site da promoção.
- Clique em “cadastre-se”.
- Informe os seus dados.
- Pronto! Você já está inscrito no programa e os 1.000 pontos de boas-vindas serão creditados em até 24 horas*.
*Os pontos bônus de boas-vindas estão disponíveis para todos os clientes que efetuarem o cadastro no programa até 31 de outubro de 2022.
Acúmulo de Pontos
O acúmulo de pontos no programa está estruturado da seguinte maneira:
- Cliente CVC: 1 ponto a cada R$ 1 gasto em compras de pacotes*.
- Clientes Clube CVC: 2 pontos a cada R$ 5 em compras de pacotes.
*Pontuação válida até o dia 31 de outubro de 2022 (promoção de lançamento do Clube CVC).
Assinatura do Clube Super
Caso queira, você pode assinar o Clube CVC Super que irá lhe garantir um acúmulo de pontos e ofertas especiais. Veja os benefícios da assinatura do Clube:
- 1 pontos a cada R$ 5 em compras de pacotes.
- Os pontos nunca expiram.
- Preços exclusivos para o resgate de pontos.
- Promoções e ofertas exclusivas de acúmulo e resgate de pontos.
Cartão CVC Itaú
Outra opção de acúmulo de pontos no Clube CVC é através da utilização do cartão CVC Itaú, onde o acúmulo está estruturado assim:
- 1 ponto a cada R$3,00 gasto em todos as compras.
- 2 pontos a cada R$3,00 gasto em compras com a CVC*.
*Para ter os pontos dobrado durante a viagem, a reserva do cliente precisar conter aéreo (ida e volta) ou hotel e/ou marítimo.
Para Saber Mais
Para ler sobre programas de fidelidade, clique aqui.
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