Diante dos vários relatos de nossos leitores de que o Companion Pass estaria indisponível para emissão, entramos em contato com o TudoAzul para esclarecer esse fato para vocês.
Segundo o TudoAzul nos informou, o sistema está apresentando instabilidade no benefício Companion Pass, para emissão pelo aplicativo.
Confiram abaixo o que disse o TudoAzul:
“O TudoAzul, programa de fidelidade da Azul, informa que, devido a uma intercorrência em seu sistema, está com instabilidade no benefício Companion Pass em seu aplicativo. Equipes já estão atuando para normalizar a situação e a solução está prevista para ocorrer até a próxima terça-feira (15).
O TudoAzul pede para os Clientes que tenham o benefício, e estejam recebendo mensagens inconsistentes, aguardem até a data informada para realizar consultas de saldo do benefício.
Já para os Clientes com vencimento do benefício programado entre os dias 5 e 15 de agosto, o programa de fidelidade da Azul informa que validade para emissão foi prorrogada até o dia 30 deste mês.”
Diante do receio demonstrado por muitos leitores sobre uma possível mudança no benefício do Companion Pass, tudo indica que o assunto não passou de um mal entendido!
Esperamos que o TudoAzul corrija logo essa instabilidade no benefício Companion Pass.
E vocês? Estão tendo problemas também para a emissão do Companion Pass?
Para Saber Mais
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