Recebemos a reclamação de leitores sobre erros no sistema de busca de passagens na Smiles quanto ao calendário semanal.
O Problema no Calendário Semanal da Smiles
Quando você escolhe uma origem e destino o sistema retorna com as opções de voos naquele dia. E a barra superior com o calendário semanal traz os valores para os dias anteriores e posteriores.
Exemplo de busca com o erro
Nesse exemplo vemos que o trecho selecionado, entre São Paulo e o Rio de Janeiro, está custando 41.400 milhas na terça-feira dia 20 de dezembro. Porém no dia anterior, conforme mostra a barra de pesquisa, estaria custando 6.000 milhas.
Entretanto ao selecionar a segunda-feira o valor altera para 41.400 milhas, e os dias anteriores e posteriores ficam em 6.000 milhas.
Exemplo de busca com o erro
Esse tipo de erro acontece em diversos trechos e datas, não é a primeira vez que é visto.
É muito inconveniente esse tipo de problema, pois faz o passageiro ficar indo de dia em dia e sendo enganado com a esperança de conseguir o resgate mais barato.
Ao mesmo tempo que é ótimo existir um calendário semanal, é preciso corrigir essas inconsistências para melhorar a experiência do usuário.
Aparentemente isso é mais frequente quando se pesquisa passagens para mais de uma pessoa. Considerando que a disponibilidade no valor mais baixo de milhas seria para apenas um passageiro, aquele seria o último assento naquele valor.
Você já percebeu erros desse tipo?
Para Saber Mais
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