O Santander lançou o Santander Rewards, um novo programa de relacionamento que passa a considerar o uso de diferentes produtos do banco para acelerar o acúmulo de pontos no cartão de crédito.
O Santander anunciou o fim das campanhas “Bateu Ganhou” e, no lugar, lançou o Santander Rewards, um novo programa que muda a forma de acelerar pontos no cartão de crédito. A proposta substitui bônus promocionais temporários por um modelo contínuo, baseado no relacionamento do cliente com o banco, e pode levar o acúmulo a até 5,25 pontos por dólar.
Apesar da mudança, a Esfera segue como base do sistema: os pontos continuam sendo creditados normalmente e podem ser usados ou transferidos para programas parceiros. O novo modelo entra em vigor a partir de 18 de maio.
O que é o Santander Rewards
O Santander Rewards é um programa que transforma o relacionamento do cliente com o banco em uma métrica própria, chamada de “passos”. A ideia é que quanto mais produtos e serviços do banco você utiliza, maior tende a ser o seu acúmulo de pontos no cartão de crédito.
Esses passos são gerados a partir de ações do dia a dia, como receber salário, investir, usar o cartão ou manter contas em débito automático. Ao final de cada mês, o banco consolida esse volume e define em qual nível o cliente se encontra, e é esse nível que determina o bônus aplicado sobre a pontuação do cartão.
Como funciona o acúmulo de passos
O programa opera com base em uma régua mensal. Cada ação elegível gera uma quantidade específica de passos, que são somados ao longo do mês e contabilizados no primeiro dia útil do período seguinte.
Entre as principais formas de gerar passos estão o recebimento de salário na conta, o uso recorrente do cartão de crédito, a manutenção de investimentos no banco, a contratação de seguros ou crédito e algumas ações digitais simples, como cadastro de chave Pix ou uso de carteiras digitais.
Apesar de parecer amplo, o sistema tem limites mensais por categoria, o que impede que apenas um tipo de uso — como gasto elevado no cartão — seja suficiente para alcançar os níveis mais altos.
Níveis e aceleração de pontos
O total de passos acumulado define o nível do cliente dentro do programa e o percentual de aceleração aplicado sobre os pontos do cartão.
- Nível 1 (até 34 passos): sem aceleração
- Nível 2 (35 a 89 passos): +15%
- Nível 3 (90 a 209 passos): +30%
- Nível 4 (a partir de 210 passos): +50%
Isso significa que dois clientes com o mesmo gasto no cartão podem acumular quantidades diferentes de pontos, dependendo do nível alcançado no programa, podendo chegar a até 5,25 pontos por dólar.
Nova pontuação dos cartões com o Santander Rewards
Além da nova mecânica de acúmulo, o Santander também ajustou a pontuação base de alguns cartões e, principalmente, passou a deixar mais claro qual é o teto possível considerando a aceleração do programa.
Veja como ficam os números:
Santander Elite
- Pontuação base: permanece em 1,5 ponto por dólar
- Com o Rewards: pode chegar a 2,25 pontos por dólar
Santander Unique
- Pontuação base: passa de 2,0 para 2,2 pontos por dólar em compras nacionais
- Compras internacionais: mantidas em 3,0 pontos por dólar
- Com o Rewards: até 3,3 pontos por dólar (nacional) e 4,5 pontos por dólar (internacional)
Santander Unlimited
- Pontuação base: sobe de 2,6 para 3,0 pontos por dólar em compras nacionais
- Compras internacionais: mantidas em 3,6 pontos por dólar
- Com o Rewards: até 4,5 pontos por dólar (nacional) e 5,4 pontos por dólar (internacional)
Santander Unlimited Private
- Pontuação base: passa de 3,0 para 3,5 pontos por dólar em compras nacionais
- Compras internacionais: seguem em 4,0 pontos por dólar
- Com o Rewards: até 5,25 pontos por dólar (nacional) e 6,0 pontos por dólar (internacional)
A lógica por trás do programa
A principal mudança em relação ao modelo tradicional é que o acúmulo deixa de depender exclusivamente do gasto no cartão. Outras movimentações passam a influenciar diretamente o resultado final.
Isso significa que o banco passa a incentivar uma relação mais ampla com seus produtos. Trazer salário, concentrar investimentos e utilizar serviços adicionais deixa de ser apenas uma conveniência e passa a ter impacto direto na geração de pontos.
Fim da “Bateu Ganhou”
Com a chegada do Santander Rewards, o banco também descontinuou as campanhas do tipo “Bateu Ganhou”, que eram recorrentes entre os cartões da casa.
Essas promoções funcionavam com metas de gasto e, quando atingidas, podiam elevar o acúmulo para patamares mais altos e em alguns casos, chegando a cerca de 6 pontos por dólar.
A nova proposta muda essa lógica. Em vez de campanhas pontuais ao longo do ano, o banco passa a oferecer uma aceleração contínua baseada no relacionamento do cliente. No cenário máximo divulgado, o acúmulo pode chegar a aproximadamente 5,25 pontos por dólar, desde que o cliente atinja os níveis mais altos do programa.
Sai o modelo baseado em metas temporárias e entra um sistema permanente, mas que exige maior centralização da vida financeira no banco para atingir o melhor resultado.
O que acontece com a Esfera
Apesar da mudança na mecânica de acúmulo, o programa Esfera segue sem alterações estruturais.
Os cartões elegíveis continuam acumulando pontos normalmente dentro da plataforma, e as formas tradicionais de gerar saldo permanecem disponíveis. Isso inclui tanto o uso do cartão quanto alternativas como compras no varejo parceiro, aquisição direta de pontos e participação no Clube Esfera.
Do lado do resgate, também não há mudanças: os pontos seguem podendo ser utilizados dentro da própria plataforma ou transferidos para os programas de fidelidade parceiros.
Ou seja, o Santander Rewards altera a forma de acumular pontos, mas não muda a estrutura onde esses pontos são utilizados.
Para saber mais
Para ler outras notícias que publicamos recentemente, clique aqui.
Que tal nos acompanhar no Instagram para não perder nossas lives e também nos seguir em nosso canal no Telegram?
O Pontos pra Voar pode eventualmente receber comissões em compras realizadas através de alguns dos links e banners dispostos em nosso site, sem que isso tenha qualquer impacto no preço final do produto ou serviço por você adquirido.
Quando publicamos artigos patrocinados, estes são claramente identificados ao longo do texto. Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.
Não usamos inteligência artificial na geração de conteúdo do Pontos pra Voar. Os conteúdos são autorais e produzidos pelos nossos editores.
