A American Airlines, por meio de seu novo programa American Airlines Loyalty Points, mudou para melhor as regras para aquisição de status elite no seu programa AAdvantage.
O novo programa permitirá aos seus clientes adquirirem status com a maioria das suas atividades no programa, não apenas voando.
A empresa criou um sistema bastante simples, onde quase tudo conta para qualificação e os “pontos fidelidade” que o cliente ganha ao longo de 12 meses determinam seu status.
Confiram os novos requisitos:
- Gold: 30.000 pontos
- Platinum: 75.000 pontos
- Platinum Pro: 125.000 pontos
- Executive Platinum: 200.000 pontos
O novo sistema permitirá que mais membros se tornem clientes elite e a maioria dos clientes elite atuais serão capazes de renovar o status com mais facilidade.
Novo Período de Qualificação
O novo sistema será baseado nos pontos fidelidade conquistados de março a fevereiro e o status será válido até março do ano seguinte.
Portanto, se você conquistar 200.000 pontos de março de 2022 a fevereiro de 2023, será um cliente Executive Platinum até 31 de março de 2024.
Dois Meses Extras de Status
Todos os status atuais serão estendidos até 31 de março de 2022.
Em vez de encerrarem os status atuais em 31 de janeiro de 2022, a American está estendendo por mais 2 meses os status dos clientes elite, a fim de permitir a qualificação dentro das novas regras, o que também dará 2 meses extras para o cliente conquistar o status do próximo ano.
Portanto, os clientes elite ganharão agora 2 meses extras (janeiro e fevereiro de 2022), adicionais aos 12 meses de 2021, para conquistarem o status elite de 2022, além dos 2 meses adicionais do status elite de 2021.
O que Contará Como Ponto Fidelidade
As seguintes atividades contarão para a nova forma de qualificação no programa AAdvantage:
- Voos da American Airlines, das companhias aéreas da oneworld e da JetBlue;
- Bilhetes da classe econômica básica passarão a contar pontos fidelidade;
- Gastos com o cartão de crédito co-branded;
- Milhas ganhas por meio do portal AAdvantage Shopping;
- Bônus do status por voo (6 pontos extras por dólar para clientes Executive Platinum, por exemplo);
- Rewards Network (parceiro para pedidos de comida);
- SimplyMiles (parceiro para compras de marcas selecionadas).
As seguintes atividades não contarão para a nova forma de qualificação no programa AAdvantage:
- Bônus de adesão aos cartões de crédito co-branded (apenas as milhas base contam);
- Bônus de categoria bonificada (você pode ganhar 3 milhas por dólar gasto na American Airlines com um cartão co-branded, mas apenas 1 dessas milhas contará);
- Gastos auxiliares (assento, upgrade etc);
- Pontos comprados, transferidos ou presenteados;
- Outros bônus promocionais.
Alguns detalhes
- A qualificação privilegia os clientes elite existentes, uma vez que o bônus do status por voo contará para a nova qualificação.
- Não haverá mais garantia de ganho mínimo por voo para quem tem status.
Prioridade de Upgrade
Atualmente, a American Airlines concede upgrades com base no status elite e nos dólares de qualificação (EQDs) gastos nos últimos 12 meses. Em outras palavras, quanto mais você gasta, mais alto na lista de upgrade você estará.
Visto que os dólares de qualificação elite irão desaparecer, a prioridade de upgrade irá mudar. Os pontos fidelidade serão usados como desempate no upgrade, no lugar dos dólares de qualificação.
O grande ponto positivo aqui é que cada dólar gasto nos cartões co-branded, aumentarão potencialmente as chances de upgrade para o titular do cartão.
Loyalty Choice Rewards
Loyalty Choice Rewards é o novo nome para Elite Choice Rewards, uma seleção de benefícios como milhas bônus e upgrades internacionais, concedidos para membros a partir da categoria Platinum Pro, que voarem pelo menos 30 trechos com a American Airlines e companhias aéreas parceiras (oneworld e JetBlue).
Os bilhetes prêmio AAdvantage em viagens dentro dos Estados Unidos também contam para esse requisito de 30 trechos.
As opções incluem upgrades de cabine, milhas bônus, passes diários do Admirals Club, entre outros benefícios.
O Status Vitalício do AAdvantage
As milhas voadas ainda serão importantes para o Million Miler: o status vitalício do programa AAdvantage.
O status vitalício continuará a ser concedido após 1 milhão de milhas voas (status Gold) e 2 milhões de milhas voadas (status Platinum), com recompensas adicionais para cada milhão de milhas adicionais.
Tome Nota
A simplicidade do “tudo conta” é fantástica e reconhece o papel altamente lucrativo que a venda de milhas auxiliares desempenham para a companhia aérea.
Antes da pandemia, a lucratividade da American Airlines era quase inteiramente atribuída ao programa AAdvantage e ao que tudo indica, eles continuarão a extrair o máximo de receita adicional possível dos parceiros não aéreos.
Possivelmente, com as novas regras, haverá mais membros elite com status adquirido por outros meios, como gastos nos cartões de crédito co-branded.
Acreditamos que muitos membros vão se beneficiar do novo programa de pontos fidelidade da American Airlines para adquirir status a partir do ano que vem, o que será excelente!
É muito bom ver que a American Airlines “pensou fora da caixa” ao se diferenciar das suas concorrentes e inovar, para tornar o programa AAdvantage não só o maior, mas o melhor programa de fidelidade do mundo!
E vocês, o que acharam das novas regras anunciadas pela American Airlines para aquisição de status no programa AAdvantage?
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