Novidade em um dos maiores atores do setor de viagens. O TripAdvisor, referência em avaliações de destinos e atrações, agora passará a permitir a reserva de quartos de hotéis através de sua plataforma em uma parceria com a Hoper Technology Solutions (HTS). O anúncio foi feito logo após a divulgação dos resultados financeiros da empresa, que teve um leve aumento de 1% no segundo trimestre de 2024, chegando à cifra de 494 milhões de dólares.
“Os nossos resultados financeiros consolidados do segundo estão alinhados com as nossas expectativas, que refletem o progresso contínuo em nossas estratégias segmentadas.
Esse foi o primeiro trimestre que cada um dos três segmentos contribuíram para a nossa lucratividade. Nossos times continuam a entregar valor através da inovação de produtos, eficiência de marketing, e execução diária, que contribui para nos levar a um crescimento sustentável de longo prazo em receitas e lucro, enquanto construímos uma posição durável entre viagens e experiências”, declarou Matt Goldberg, CEO do TripAdvisor.
Busca por Aumento de Engajamento dos Usuários
O lançamento da nova funcionalidade do aplicativo é uma tentativa de aumentar o nível de engajamento dos usuários. A expectativa do TripAdvisor é oferecer uma plataforma integrada, incluindo busca e reserva de hotéis juntamente com o agendamento de experiências, análise de restaurantes e atrações.
“Queremos que o aplicativo do Tripadvisor seja uma ferramenta essencial para os nossos membros mais engajados, os quais nós sabemos que procuram mais para fazer em nossa plataforma. Isso começou com o lançamento da nossa AI Trip Builder no início do ano e continuará com esse lançamento.
A habilidade de reservar hotéis no aplicativo é parte crucial da jornada do usuário. Fazer a parceria com a HTS nos permitirá focar em esforços internos para criar uma experiência de usuário incrível, enquanto temos um parceiro para nos ajudar a escalar em uma taxa mais rápida”, declarou o presidente Kristen Dalton.
A HTS ficará responsável por viabilizar as reservas de hotéis e o catálogo de opções dentro do aplicativo, além de oferecer um suporte ao cliente “white label”. Um detalhe importante é que essa opção de reservas estará disponível apenas para usuários logados no aplicativo.
Com informações do portal Phocus Wire
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