Lufthansa reintroduz bebidas gratuitas para melhorar satisfação dos clientes em voos europeus
A Lufthansa está se preparando para reintroduzir a oferta de bebidas gratuitas, incluindo opções alcoólicas, para seus passageiros de classe econômica em voos de curta duração. Assim, esta medida, que será aplicada em voos selecionados, faz parte de um esforço da companhia para melhorar a satisfação dos clientes, após um período de declínio nas avaliações.…