O seguro proteção de preços é um excelente benefício oferecido pelos cartões Visa. Contudo a documentação necessária e as regras para abertura do sinistro ainda confundem muita gente. Veja aqui a lista de documentos para solicitar a sua proteção de preços.
Seguro Proteção de Preços – Regras
Nesse post você pode ver todos os detalhes do seguro, como coberturas e limites de valores para cada tipo de cartão.
Porém as regras básicas são as mesmas para todos os cartões:
- O seguro tem cobertura de 30 dias após a compra e não precisa de emissão prévia de bilhete. Basta efetuar a compra com seu cartão Visa elegível e você estará coberto.
- Você precisa encontrar o preço mais baixo em no máximo 30 dias após a compra.
- Quando encontrar o preço mais baixo você tem 4 dias para efetuar a abertura do sinistro no portal de benefícios Visa. Atenção à essa regra pois muita gente acaba deixando pra abrir o sinistro depois e perde esse prazo!
- Após abrir o sinistro você tem 90 dias para incluir todos os documentos exigidos. Então não se preocupe se a sua fatura do cartão de crédito ainda não fechou. Você vai poder incluir posteriormente.
Seguro Proteção de Preços – Lista de Documentos
Para abertura do sinistro você deverá fazer o preenchimento do formulário inicial, onde são solicitados seus dados básicos e os dados da compra. Nesse momento você também informa sua conta bancária para depósito da diferença do valor. Após a finalização do formulário o sinistro estará aberto.
Nesse momento você já pode fazer a inclusão dos documentos, que são:
- Comprovante de endereço que contenha CEP e esteja em nome do beneficiário que efetuou a abertura do sinistro – pode ser uma conta de água, luz, telefone, por exemplo.
- Cópia da fatura do cartão de crédito Visa, que deve ser em formato PDF ou fotos legíveis da fatura impressa. Mas não pode ser a fatura aberta no aplicativo, precisa aguardar o fechamento. A fatura deve conter o valor pago pelo produto, data da compra, nome do titular e os 4 dígitos iniciais e/ou finais do cartão. É interessante destacar essas informações para facilitar a análise. Você pode usar a ferramenta de destaque do leitor de arquivos PDF que você utiliza.
- Nota fiscal do produto, que pode ser a versão eletrônica ou impressa.
- Cópia de um documento de identidade que possua CPF, contendo frente e verso.
- E por fim o print screen do anúncio mais barato. Esse é o item mais importante do sinistro e ele deve conter a data em que o anúncio foi encontrado, a descrição do artigo, modelo do produto e o CNPJ da loja. Você pode fazer um print screen da tela do computador com a data no canto inferior direito ou fazer a impressão em PDF da página web inteira.
Documentos necessários para abertura do sinistro
Campo Complementar
Há ainda um campo complementar para inclusão de informações que você julgue importantes. Esse campo é opcional. Dessa maneira, você pode usar esse espaço para colocar mais algum arquivo, print ou explicação que seja importante.
Atenção! Após a inclusão dos documentos obrigatórios a página é atualizada automaticamente e o sinistro vai para análise. Portanto se você deseja incluir algum documento complementar nesse campo opcional, faça isso antes de finalizar a inclusão dos documentos obrigatórios.
Tome Nota
O seguro proteção de preços é um excelente benefício que nos protege da terrível sensação de comprar um produto e em seguida encontrá-lo por um valor mais baixo.
Atualmente os pedidos estão demorando muito tempo para serem processados e pagos, devido à alta demanda.
Você já utilizou esse benefício do seu cartão?
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