Enquanto a SkyTeam se prepara para adicionar sua 20ª companhia aérea membro, a aliança está analisando estratégias para atrair mais passageiros. Uma das principais medidas em consideração é revisar a política de acesso aos lounges, atualmente limitada a viajantes internacionais.
Patrick Roux, CEO da SkyTeam, confirmou ao Point Hacks que estão reavaliando essas diretrizes, especialmente porque as concorrentes Oneworld e Star Alliance possuem políticas mais generosas, permitindo acesso aos lounges também em voos domésticos.
A partir de setembro, a Scandinavian Airlines (SAS), uma das cinco fundadoras da Star Alliance, deixará a Star para integrar a SkyTeam. Anko van der Werff, CEO da SAS, destacou que esta é a primeira vez que um membro fundador troca de aliança, sublinhando a relevância dessa mudança.
Dado que as políticas de lounge das duas alianças são diferentes, há uma preocupação sobre como isso impactará a SAS e a SkyTeam como um todo. Durante a reunião da IATA em Dubai, ambos os CEOs mostraram otimismo quanto ao futuro. Van der Werff expressou agradecimento à Star Alliance, mas enfatizou a animação com as novas possibilidades na SkyTeam.
Em relação à política de acesso aos lounges da SkyTeam, Roux reconheceu a questão e destacou que a fidelidade dos clientes é uma prioridade, com discussões em curso sobre possíveis alterações. Ele mencionou que a SAS seguirá a política atual da SkyTeam, o que implica que, se a política de acesso aos lounges permanecer restrita a passageiros internacionais, isso também se aplicará à SAS.
Roux ressaltou a importância da mudança da SAS, considerando seu histórico na Star Alliance, e demonstrou confiança de que a SAS será uma valiosa adição à SkyTeam. A SAS ingressará oficialmente na SkyTeam em 1º de setembro de 2024, e a aliança monitorará qualquer desenvolvimento relacionado ao acesso aos lounges.
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