A Qatar Airways vai alterar as regras de proteção de status do Privilege Club a partir de junho. Em vez de manter critérios fixos para extensão de categorias elite, a companhia passará a avaliar cada situação individualmente, em uma mudança que gerou dúvidas entre clientes do programa.
A Qatar Airways anunciou mudanças na política de extensão de status do programa Qatar Airways Privilege Club a partir de 1º de junho de 2026, deixando as regras menos objetivas para clientes impactados pelas recentes interrupções operacionais no Oriente Médio.
Até agora, a companhia vinha adotando critérios relativamente claros para renovação ou extensão temporária dos níveis elite. Com a nova política, porém, as decisões passarão a ser analisadas “caso a caso”.
Como funciona a política atual
A política temporária da Qatar Airways foi criada para amenizar os impactos causados pelas interrupções operacionais relacionadas ao conflito envolvendo o Irã e a região do Oriente Médio.
Pelas regras atuais, clientes com status expirando entre 28 de fevereiro e 31 de maio de 2026 podem receber:
- renovação de status por 12 meses, caso tenham atingido pelo menos 90% dos Qpoints necessários;
- ou extensão temporária de 3 meses, caso tenham ficado abaixo desse percentual.
A medida permitia preservar benefícios elite mesmo para passageiros afetados por cancelamentos, mudanças operacionais ou redução nas viagens.
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O que muda a partir de 1º de junho
Com a atualização, a Qatar Airways deixará de divulgar critérios objetivos para concessão das extensões de status elite no Privilege Club.
O novo texto publicado pela companhia afirma apenas que:
“As extensões de categoria serão revisadas e avaliadas de acordo com a situação e até que as operações normais sejam retomadas.”
A empresa também informou que eventuais mudanças de status serão comunicadas diretamente por e-mail ou notificações no aplicativo.
O problema é justamente a falta de clareza sobre o que será considerado “operações normais” e quais critérios mínimos passarão a ser utilizados para renovação ou extensão dos níveis elite.
Etihad adotou caminho diferente
Enquanto a Qatar Airways optou por uma política mais flexível, apesar de menos transparente, a Etihad Airways decidiu reduzir oficialmente em 25% os requisitos de qualificação e requalificação do programa Etihad Guest até março de 2027.
A comparação entre as duas estratégias já começou a gerar discussões entre passageiros frequentes da região, especialmente entre clientes que dependem de critérios previsíveis para planejamento de status e renovação de benefícios.
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Para saber mais
Neste link você pode ler outros artigos sobre o programa de fidelidade Privilege Club que publicamos recentemente no Pontos pra Voar.
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