A Ten Lifestyle Group, empresa responsável pelos serviços de concierge da Mastercard, em parceria com o Itaú, lançaram recentemente o serviço The Assistant by The One, exclusivo para os clientes do banco portadores dos cartões de crédito Itaú Mastercard The One.
O serviço é direcionado a clientes de alta renda dos segmentos Personnalité e Private que, de acordo com a empresa, estão em busca de experiências e comodidades em viagens, gastronomia e lazer, além de ajuda nas tarefas do dia a dia. Os portadores dos cartões contarão com uma área exclusiva onde os consultores são totalmente dedicados a eles.
Segundo a empresa, o The Assistant by The One foi pensado para facilitar a vida dos clientes The One Itaú com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, o cliente pode entrar em contato e fazer sua solicitação a qualquer hora do dia.
Exclusivamente por meio do serviço, os clientes The One também poderão reservar sua vila particular nos destinos mais exuberantes disponíveis no mercado ou ainda usufruir de uma coleção de hotéis 4, 5 e 6 estrelas no Brasil e no mundo em redes como Four Seasons e The Ritz Carlton com benefícios especiais como café da manhã diário, upgrade de quarto, check-in antecipado e checkout tardio, entre outros – sempre sujeitos à disponibilidade.
Além disso, os portadores dos cartões podem aproveitar benefícios exclusivos em restaurantes como Emiliano em São Paulo, Lasai no RJ e Per Se em Nova York. De acordo com Angela Alves, diretora da Ten Lifestyle Group para a América Latina:
“Após a pandemia cresceu a demanda para viagens de alto luxo, além disto nossos clientes estão cada vez mais exigentes. O nosso diferencial é o atendimento personalizado e próximo a este consumidor de alta renda, cada vez mais exigente.”
Sobre o Cartão Mastercard The One
Alguns dos benefícios oferecidos pelo cartão incluem:
- Acesso ilimitado às salas VIP do programa LoungeKey
- Descontos na reserva de hotéis exclusivos e na compra de passagens aéreas pagando com pontos através do app Itaú Personnalité
- Acúmulo de até 3,5 pontos por dólar
Já o valor da anuidade é de R$ 4 mil, mas é possível garantir a isenção parcial ou total dependendo do perfil do cliente e de seu relacionamento com o banco.
Para Saber Mais
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