Encontrou passagens com milhas Smiles com valores interessante? Antes de emitir, é importante entender como funcionam os resgates, as diferenças entre os tipos de bilhetes disponíveis e, principalmente, comparar o custo em milhas com o preço da passagem pagante. Neste guia eu explico o que você precisa saber.
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Passagens com milhas Smiles
As passagens aéreas são uma das principais formas de utilizar as milhas acumuladas no programa Smiles. Além dos voos da GOL, o programa permite emitir bilhetes com diversas companhias aéreas parceiras, ampliando consideravelmente as possibilidades de viagens nacionais e internacionais.
É justamente por isso que acompanhamos diariamente as oportunidades disponíveis no programa e publicamos alertas sempre que encontramos tarifas interessantes em milhas.
Mas encontrar uma passagem disponível na Smiles não significa necessariamente que aquele seja um bom uso das milhas. Para avaliar uma oportunidade, é preciso considerar a quantidade de milhas exigida, as taxas cobradas, o preço da passagem em dinheiro, quanto custaram as suas milhas e, no caso das companhias parceiras, até mesmo o tipo de disponibilidade encontrada.
Neste guia eu reuni as principais informações para ajudar você a entender quando uma passagem Smiles pode representar uma boa oportunidade para o uso das suas milhas.
Como funcionam as passagens com milhas Smiles?
Ao pesquisar passagens pelo site ou aplicativo da Smiles, o programa apresenta a quantidade de milhas necessária para emitir os voos que você busca. Os valores podem variar conforme fatores como destino, data, horário, disponibilidade e companhia aérea.
Isso explica por que um mesmo trecho pode aparecer por quantidades bastante diferentes de milhas em datas próximas e também por que algumas oportunidades desaparecem rapidamente. Ademais, vão existir as taxas aeroportuárias e outras cobranças relacionadas ao bilhete, que precisam entrar na conta antes de concluir a emissão.
Emissões em voos GOL
Dentro do Brasil as oportunidades de emissões de passagens com Smiles estão naturalmente nos voos operados pela GOL. É possível encontrar desde trechos curtos entre cidades brasileiras até viagens para destinos turísticos nacionais e rotas internacionais operadas pela companhia.
Como a quantidade de milhas necessária pode variar bastante, acompanhar os preços com alguma antecedência e ter flexibilidade de datas pode fazer diferença. Uma passagem que hoje exige uma quantidade elevada de milhas pode aparecer por um valor muito menor em outra data ou durante uma campanha promocional. Por isso, nos nossos alertas sempre destacamos as datas em que encontramos as melhores tarifas no momento da pesquisa.
Passagens internacionais com companhias parceiras
Uma das grandes vantagens da Smiles é a possibilidade de utilizar as milhas para emitir passagens não apenas com a GOL, mas também com dezenas de companhias aéreas parceiras. Atualmente, o programa conta com mais de 55 companhias parceiras, alcançando mais de 1.600 destinos em 160 países. Entre as parceiras estão companhias como Air France, KLM, American Airlines, Air Canada, Emirates, Copa Airlines, Aerolíneas Argentinas, Air Europa e Avianca, entre muitas outras.
Dependendo da disponibilidade, também podem surgir boas oportunidades em cabines premium, especialmente classe executiva e primeira classe. É justamente nesse tipo de passagens que as milhas Smiles podem proporcionar algumas das economias mais interessantes. Uma passagem internacional em classe executiva pode custar milhares de reais. Quando encontramos disponibilidade por uma quantidade razoável de milhas, especialmente se essas milhas foram acumuladas ou adquiridas por um bom custo, o resgate pode representar uma economia considerável.
Entretanto, quando falamos de companhias parceiras, existe uma diferença importante que ajuda a entender os preços encontrados nas pesquisas.
Bilhetes award x bilhetes comerciais
Nem todas as passagens de uma companhia parceira exibida pela Smiles possuem a mesma origem. Em linhas gerais, existem os chamados bilhetes award, que correspondem aos assentos que a companhia aérea parceira disponibiliza especificamente para resgate por meio de programas de fidelidade.
Essas passagens costumam aparecer em quantidade limitada e podem apresentar valores bastante interessantes em milhas Smiles, especialmente em classe executiva e primeira classe. Por isso, uma boa disponibilidade award pode desaparecer rapidamente depois de encontrada.
Por outro lado, também podem aparecer na Smiles bilhetes que chamamos de comerciais. Nesses casos, o programa disponibiliza em milhas uma passagem que corresponde a uma tarifa comercial da companhia parceira. Assim, em vez de utilizar uma disponibilidade específica de prêmio, o valor em milhas tende a acompanhar o custo comercial daquele bilhete. E essa diferença é importante! Uma passagem comercial pode aparecer por uma quantidade muito elevada de milhas, principalmente quando a tarifa em dinheiro também está alta. Apesar de ser possível realizar a emissão das passagens pela Smiles, isso não significa necessariamente que aquele seja um bom uso das milhas.
Imagine, por exemplo, encontrar uma passagem em classe executiva de uma companhia parceira por 700 mil milhas. O simples fato de existir disponibilidade não transforma esse resgate em uma oportunidade. É necessário comparar quanto custaria comprar a mesma passagem em dinheiro.
Já quando surge uma disponibilidade award por uma quantidade significativamente menor de milhas, principalmente em uma cabine premium cujo preço comercial é elevado, podemos estar diante de uma excelente emissão.
Essa diferença também ajuda a explicar por que um mesmo voo pode aparecer por valores bastante distintos em milhas. Uma opção pode corresponder à disponibilidade award, enquanto outra pode estar relacionada à tarifa comercial.
Nem todas as passagens com milhas Smiles são boas emissões
Essa é provavelmente uma das informações mais importantes para quem utiliza a Smiles: disponibilidade não significa necessariamente oportunidade. Uma passagem pode estar disponível para emissão com milhas e, ainda assim, fazer pouco sentido utilizá-las.
Por isso, antes de emitir, recomendamos sempre pesquisar quanto custaria comprar exatamente aquela passagem, ou uma alternativa equivalente, em dinheiro.
Imagine uma passagem vendida por R$ 2.000 que esteja disponível por 150 mil milhas Smiles mais taxas. Dependendo do custo de aquisição das suas milhas, provavelmente será mais interessante comprar o bilhete em dinheiro.
Agora imagine uma passagem em classe executiva que custe R$ 10 mil e apareça por 90 mil milhas mais taxas. Na minha opinião, nesse cenário, o uso das milhas pode ser muito mais interessante.
Saiba quanto custaram suas milhas
Outro ponto fundamental é conhecer o seu custo por milheiro. Quem acumula milhas por meio de compras bonificadas, transferências promocionais, Clube Smiles ou campanhas de compra de milhas pode ter custos muito diferentes para formar o mesmo saldo.
Se você possui 100 mil milhas e pagou, em média, R$ 14 por cada milheiro, por exemplo, essas milhas tiveram um custo aproximado de R$ 1.400. Esse valor pode ser utilizado como uma das referências para avaliar uma emissão.
Uma passagem de 100 mil milhas não é simplesmente “gratuita”. As milhas possuem valor e poderiam ser utilizadas em outra oportunidade. Quanto menor for o seu custo de geração, maior tende a ser o potencial de economia ao encontrar bons resgates.
Compare sempre com a tarifa pagante
Antes de emitir passagens com milhas Smiles, faça uma pesquisa do mesmo voo em dinheiro. Considere o custo equivalente das milhas utilizadas, some as taxas cobradas na emissão e compare o resultado com o valor da passagem pagante.
Vou dar um exemplo, uma emissão de 50 mil milhas, para quem gerou o milheiro por R$ 14, representa aproximadamente R$ 700 em milhas. E se houver mais R$ 100 em taxas, o custo equivalente da emissão seria de R$ 800.
Se a passagem pagante estiver custando R$ 1.800, existe uma diferença bastante interessante. Por outro lado, se estiver custando R$ 850, provavelmente será melhor preservar as milhas para outra oportunidade.
Também é importante comparar as condições das tarifas, incluindo bagagem, possibilidade de alteração e cancelamento e demais benefícios oferecidos.
Essa análise é especialmente importante nas emissões de companhias parceiras e nos bilhetes comerciais, que podem aparecer disponíveis por grandes quantidades de milhas sem necessariamente representar uma boa oportunidade.
E se eu não tiver milhas suficientes?
A falta de saldo não significa necessariamente que você precise desistir de uma boa oportunidade. Uma das possibilidades é utilizar o Smiles & Money, quando disponível, combinando milhas e dinheiro na emissão de suas passagens.
Outra alternativa é o Viaje Fácil, disponível em determinadas tarifas, que permite garantir uma passagem mesmo sem possuir naquele momento todas as milhas necessárias, quitando o saldo posteriormente, conforme as condições do produto.

Exemplo de resgate que permite tanto a emissão direta quanto a utilização do Smiles & Money e o Viaje Fácil
Também existem regularmente campanhas de compra de milhas e transferências bonificadas de programas parceiros para a Smiles que podem ajudar a completar o saldo necessário para a emissão de suas passagens.
Entretanto, antes de comprar ou gerar milhas especificamente para determinada emissão, faça novamente as contas. O valor gasto para completar o saldo precisa ser considerado para verificar se a passagem continua vantajosa.
Quando vale a pena emitir passagens com milhas Smiles?
Não existe uma quantidade universal de milhas que determine uma boa emissão.
Uma passagem de 100 mil milhas pode ser excelente ou péssima dependendo da rota, da cabine, da data, das taxas e do preço do mesmo bilhete em dinheiro. De maneira geral, as passagens tendem a serem mais interessantes quando existe uma boa diferença entre o custo equivalente das milhas Smiles utilizadas e o preço do bilhete pagante.
Outros fatores também podem tornar o uso das milhas interessante, como viagens em períodos de alta demanda, passagens de última hora, férias escolares ou oportunidades em classe executiva e primeira classe, quando as tarifas pagantes costumam ser bastante elevadas. Por isso, mais importante do que procurar um número mágico de milhas é aprender a reconhecer uma boa oportunidade.
Disponibilidade pode mudar rapidamente
Encontrou uma boa tarifa? É importante considerar que os valores e a disponibilidade de passagens com milhas podem mudar rapidamente na Smiles. Isso é especialmente relevante nos bilhetes award de companhias parceiras, já que a quantidade de assentos disponibilizada para resgate costuma ser limitada.
Uma oportunidade encontrada pela manhã pode não estar mais disponível algumas horas depois, ou pode continuar disponível, mas por uma quantidade diferente de milhas. Por esse motivo, os valores apresentados nos nossos alertas correspondem à disponibilidade encontrada no momento da pesquisa.
Como funcionam nossos alertas de passagens com milhas Smiles?
Aqui no Pontos pra Voar acompanhamos regularmente a disponibilidade de passagens com milhas Smiles, tanto em voos da GOL quanto das companhias aéreas parceiras. Quando encontramos tarifas que consideramos interessantes, publicamos alertas mostrando exemplos de origens, destinos, datas e quantidades de milhas encontradas durante nossas pesquisas.
Nas companhias parceiras, buscamos especialmente disponibilidades que apresentem uma boa relação entre a quantidade de milhas exigida e o preço comercial daquele bilhete. É justamente por isso que uma disponibilidade award pode merecer destaque enquanto outro voo para o mesmo destino, disponível por centenas de milhares de milhas, pode não representar uma boa oportunidade.
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Os alertas funcionam como um ponto de partida. Como preços e disponibilidade podem mudar rapidamente, recomendamos que o leitor faça sua própria pesquisa antes de transferir, comprar ou utilizar milhas para uma emissão.
Encontrou uma tarifa interessante? Compare com o preço da passagem em dinheiro, verifique as taxas, considere o seu custo de geração das milhas e analise as condições do bilhete. É essa combinação, e não apenas o número de milhas exibido na tela, que determina se você encontrou uma boa emissão.
Tome Nota
Passagens com milhas Smiles podem abrir excelentes possibilidades para viagens dentro e fora do Brasil, especialmente pela combinação entre os voos da GOL e a ampla rede de companhias aéreas parceiras. Mas utilizar bem as milhas exige comparação. Nem toda disponibilidade representa uma oportunidade e nem sempre uma passagem disponível para resgate será mais vantajosa do que comprar o bilhete em dinheiro.
Entender a diferença entre passagens award e comerciais, conhecer o seu custo de geração de suas milhas Smiles, acompanhar a disponibilidade e comparar o resgate com a tarifa pagante são alguns dos principais passos para utilizar suas milhas de maneira mais eficiente.
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