A Zurich Airport Brasil, empresa que administra o aeroporto de Florianópolis iniciou um serviço de envio de informações sobre o status de voos através do WhatsApp.
O Aeroporto Internacional de Florianópolis iniciou os testes e o serviço pode ser utilizado por todos os passageiros que estiverem no terminal. Após implementação, o serviço será levado também para os aeroportos de Vitória e Macaé, que também são administrados pela Zurich Airport Brasil.
Como Funciona
O passageiro deve escanear um QR Code que está disponível em diversos pontos do aeroporto, como nas telas de monitores de TV e em mesas e locais de descanso.
Logo após escanear, o visitante acessa o painel de voo do aeroporto e escolhe sobre qual voo gostaria de receber informações. Em seguida, deve inserir nome e telefone.
Como resultado, receberá uma mensagem sempre que o status do voo for modificado: embarque próximo, embarque imediato, última chamada e também o portão de embarque do voo.
“O passageiro não precisará se preocupar em procurar pelo portão ou se atentar à chamada sonora. Receberá as informações na palma da mão. Essa é mais uma iniciativa do núcleo de Inovação dos nossos aeroportos”, explica Fábio Marques, diretor de Operações da concessionária.
Posteriormente à fase de testes, a concessionária projeta lançar o sistema também no Aeroporto de Vitória.
Aeroporto Internacional de Florianópolis
O Aeroporto Internacional de Florianópolis é o primeiro do país a ter um Laboratório de Inovação.
“Temos um foco rigoroso em proporcionar qualidade a quem nos visita. Queremos mostrar aos passageiros que aeroportos são lugares agradáveis para se estar, onde você se conecta com a magia da aviação. Esta é mais uma forma de distensionar situações que causam estresse e proporcionar uma experiência prazerosa” observa Ricardo Gesse, CEO da Zurich Airport Brasil.
Tome Nota
A iniciativa é interessante e pode facilitar a vida dos viajantes, principalmente considerando que o WhatsApp é o aplicativo de mensagens mais popular entre os brasileiros.
Para Saber Mais
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