Aqueles que são clientes do programa Esfera, do banco Santander, irão se lembrar que na semana passada o Esfera alterou a taxa de conversão de pontos nos envios para o Iberia Plus, o programa de milhagens da espanhola Iberia.
Os pontos eram sempre enviados na proporção de 1:1, isto é, um ponto Esfera valia 1 ponto Iberia Plus, passariam a ser enviados na proporção 2:1. Como era de se esperar, tal alteração desagradou os clientes do programa por representar uma mudança para pior.
Os clientes usaram as mídias sociais e outros canais de comunicação do banco para expressar o seu descontentamento, o que levou o Esfera a voltar atrás na decisão e restabelecer a paridade 1:1.
Porém, desde ontem o Esfera está informando o seguinte aos membros do programa:
Além de definir 30 de abril como a data na qual a paridade no envio de pontos para o Iberia Plus mudará em definitivo para 2:1. O Esfera informa também que na mesma data encerrará a parceria com o ClubPremier da Aeroméxico, outro programa que era bem atrativo para os clientes brasileiros.
Tome Nota
O programa Esfera, que desde outubro de 2020 vinha se tornando cada vez mais atrativo e competitivo frente a Livelo, perdeu parte do seu brilho para uma parcela dos seus clientes que usavam o Iberia Plus constantemente.
Estas duas mudanças a serem efetuadas pelo Esfera são, sem dúvida, as duas primeiras más notícias no mundo dos pontos e milhas de 2021. O que mais será que nos aguarda ao longo do ano?
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