Desde a última segunda-feira (16), a rede de hotéis Hilton passou a oferecer upgrades pagos para membros Gold e Diamond durante o check-in móvel. A observação foi feita pelo site View From the Wing.
No início deste ano, a Hilton testou esses mesmos upgrades pagos em aplicativos para membros sem status e Silver. Agora, os membros Gold e Diamond também receberão ofertas para upgrades pagos como opção ao fazer o check-in online através do aplicativo Hilton Honors. No entanto, upgrades de quarto gratuitos deveriam ser um benefício do status Gold e Diamond.
A Hilton disse a suas propriedades que os upgrades de quartos pagos durante o check-in online são destinados a gerar mais receita incremental. Os upgrades de quartos Hilton ficam totalmente a critério de cada hotel, pois os termos do Hilton Honors não exigem que os hotéis façam o upgrade de nenhum membro elite, mesmo quando os quartos estão disponíveis.
Além disso, a rede Hilton começará a processar upgrades de membros elite nas propriedades Hampton Inn e Hilton Garden Inn em 18 de novembro. No passado, essas marcas, juntamente com Embassy Suites, Homewood Suites, Home2 Suites, Hilton Grand Vacations e Motto, não eram elegíveis para upgrades de membros elite.
Esse movimento do Hilton é uma grande perda para os clientes Gold e Diamond, pois a tendência é que muitos hotéis forcem os upgrades pagos em detrimento dos gratuitos.
Hotéis Hilton no Brasil
Atualmente a rede tem 15 hotéis no pais:
- Hilton Rio de Janeiro Copacabana
- Hilton Sao Paulo Morumbi
- Hilton Barra Rio de Janeiro
- Hilton Garden Inn Belo Horizonte
- Hilton Garden Inn Santo André
- Hilton Garden Inn Itajaí
- Hampton by Hilton Guarulhos Airport
- DoubleTree by Hilton Sao Paulo Itaim
- Canopy by Hilton Sao Paulo Jardins
- Almenat Embu das Artes, Tapestry Collection by Hilton
- Tru by Hilton Criciúma
- Hilton Garden Inn São Paulo Rebouças
- Hilton Porto Alegre
- DoubleTree by Hilton Foz do Iguaçu Brasil
- QOYA Hotel Curitiba, curio Collection by Hilton
Aqui você pode consultar os detalhes de cada um dos hotéis.
Para Saber Mais
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