Recentemente, a American Airlines anunciou algumas novidades nos seus kits de amenidades, assim como em suas refeições. Vamos às novidades!
Aqui você encontra:
Kit de Amenidades
A American Airlines buscou mesclar marcas conhecidas e itens-boutique a fim de aprimorar seus serviços ao longo dos próximos anos, e lançar designs de kits de amenidades rotativos, assim como produtos de alta qualidade para cuidados com a pele. Sem falar no programa de aprimoramento das roupas de cama a bordo.
Esta inovação acontecerá em mais de 300 voos internacionais e transcontinentais a partir do final de maio, nas cabines de primeira classe, executiva e econômica premium.
Durante o restante do ano, os passageiros das cabines premium receberão o kit principal de amenidades contendo produtos necessários para o período de voo, como: escova e pasta de dentes, máscara para os olhos, protetores de ouvidos, assim como outros produtos para cuidado com a pele.
A American Airlines alternará antigas e novas marcas dos produtos contidos nos kits de amenidades visando gerar experiências novas e únicas a seus passageiros das cabines premium. Para isso, a empresa fez parceria com a varejista de beleza Thirteen Lune que fará a curadoria dos produtos para cuidados com a pele, sempre utilizando marcas de alta qualidade. Você pode conhecer todos os itens que comporão os novos kits de amenidades clicando aqui.
Kim Cisek, vice-presidente de experiência do cliente da American Airlines, afirmou,:
“Fazemos uma curadoria cuidadosa de cada elemento da experiência a bordo para que cada cliente possa esperar pelo tempo que passa no voo. Parte da magia das viagens é conectar nossos clientes às pessoas e experiências que mais importam para eles. Estamos levando esse conceito aos céus, introduzindo um novo e dinâmico programa a bordo que é inspirado pelo feedback de nossos clientes e membros da equipe.”
E além destes kits alternados, a American Airlines oferecerá kits especiais com edição limitada, elaborados por designers e contendo produtos de marcas especialmente americanos. Através destes kits, a companhia pretende refletir seus valores, assim como as origens de seus clientes e colaboradores. Estes kits serão lançados nos próximos meses e anos.
E para estrear este novo programa de amenidades, nas próximas semanas será lançado um kit especial da Thirteen Lune para os passageiros das cabines Premium. Após isso, serão oferecidos o kit principal de amenidades no restante do verão.
Cada um destes kits especiais será oferecido pela empresa por um tempo determinado, em voos elegíveis na primeira classe, classe executiva flagship e na classe econômica premium. E para facilitar, os passageiros poderão conhecer detalhes sobre a respectiva marca e parceiro dos produtos contidos nos kits especiais escaneando um código QR disponibilizado juntamente com os produtos.
Roupas de Cama
As novas roupas de cama que serão oferecidas, foram elaboradas a partir de avaliações feitas pelos próprios clientes. Através de uma pesquisa, constatou-se que 75% dos clientes preferem travesseiros com dupla face, confeccionados com materiais diferentes em cada um dos lados.
Pedido feito, pedido atendido! Os passageiros que viajarem na primeira classe ou executiva, terão a seu dispor um travesseiro de dupla face, confeccionado com tecido de toque fresco de um lado e tecido tradicional do outro.
Já os passageiros da primeira classe que viajarem em voos internacionais, continuarão desfrutando de pijamas, já que as pesquisas revelaram que 80% deles atribuem grande valor à oferta deste item a bordo. E os passageiros da executiva de voos internacionais terão, a partir de agora, chinelos a bordo a sua disposição – antes este era um privilégio apenas para passageiros de voos de ultra longa distância.
Os passageiros da econômica premium e econômica não ficaram de fora nessa remodelação: terão roupas de cama aprimoradas e, a depender da cabine, travesseiros lombares, cobertores, edredons premium e cobertores de lã. A American Airlines firmou parceria com a empresa têxtil John Horsfall para desenvolver roupas de cama utilizando materiais reciclados de sua coleção denominada Re-Thread.
Interessante que grande parte dos cobertores, edredons e travesseiros foram confeccionados a partir de fibras recicladas, o que lhes concede um toque premium. O enchimento das roupas de cama também utiliza material 100% reciclado. E para reduzir o desperdício de plástico descartável utilizado para a embalagem das peças, os passageiros receberão suas roupas de cama em uma sacola reutilizável com zíper, que também é feita a partir de fibras recicladas. Isso significará uma economia de 25 toneladas por ano de resíduos plásticos! Fantástico!
Caso deseje saber detalhes das novas roupas de cama que serão oferecidas pela American Airlines, acesse aqui.
Novos Menus
Os novos menus foram inspirados nos destinos populares da American Airlines em todo o mundo. Por exemplo: passageiros que viajam para um dos novos destinos de verão como Nice, na França; Nápoles, na Itália ou Kopenhagen, na Dinamarca, terão a seu dispor, dentre outras opções, robalo com crosta de macadâmia com molho de creme cítrico, quinoa, orzo (uma massa típica italiana em formato de arroz) torrado e feijão verde.
E para os passageiros da classe executiva, viajando nesta primavera (norte-americana), partindo dos Estados Unidos para destinos internacionais, poderão escolher frango assado, macarrão tortellini e outras opções, além de poder realizar uma pré-encomenda de refeições com novas escolhas.
Já aqueles que viajam em classe executiva partindo da Europa, terão a sua disposição, por exemplo, frango marinado com chili e molho mojo verde, purê de batata doce, milho assado e mini chili ou dueto de nhoque com nhoque simples e de beterraba, ragu de lentilha, chutney de maçã, manteiga marrom, cebolinha assada e cebolinha verde fatiada.
Os passageiros da primeira classe doméstica podem usufruir de pratos como frango grelhado temperado com shawarma, macarrão sacchetti com três queijos, enchiladas de frango ou pimentão vermelho recheado à base de plantas. E se desejarem fazer uma pré-encomenda de refeição, podem escolher novas opções, como a costela acompanhada de macarrão com queijo.
O objetivo da American Airlines é oferecer aos passageiros que viajam em cabines premium uma variedade de criações culinárias, acompanhas de vinhos premiados.
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