Os resgates internacionais no Azul Fidelidade cresceram quase 80% em 2025. Os números revelam um aumento expressivo das emissões para o exterior e revela uma nova tendência no comportamento dos clientes do programa de fidelidade da companhia ao longo do ano.
Os novos números do Azul Fidelidade confirmam que o programa vive um novo momento. A alta consistente em resgates nacionais e internacionais, incluindo resgates para cabines premium, além da ampliação de parcerias e a diversidade de produtos oferecidos pelo Azul Fidelidade reforçam a força da plataforma para quem busca viajar ou aproveitar experiências usando pontos, revela a empresa.
Crescimento impulsionado por novas rotas e parcerias
Entre janeiro e setembro de 2025, o Azul Fidelidade registrou alta de 79% nos resgates de bilhetes internacionais. As principais procuras para emissão são nas rotas entre São Paulo (Guarulhos) e Toronto (Canadá), São Paulo (Guarulhos) e Orlando (EUA) e também Nova York (EUA). A parceria recente com o Etihad também ampliou o interesse por voos com origem e destino em Abu Dhabi.
O programa alcançou ainda outro marco importante: o aumento de 132% nos resgates em cabine executiva. Os resgates se dão pela plataforma Azul Pelo Mundo, que permite emissões em mais de 30 companhias internacionais parceiras.
Demanda crescente também nas rotas nacionais
O movimento positivo se estende também às viagens dentro do Brasil. O volume de passageiros que utilizaram pontos para emitir bilhetes domésticos cresceu 17% em relação a 2024. Entre as rotas mais resgatadas apareceram estão:
São Paulo (Guarulhos) – Recife
São Paulo (Congonhas) e Rio de Janeiro (Santos Dumont)
São Paulo (Congonhas) e Belo Horizonte
São Paulo (Congonhas) e Recife
Belo Horizonte) e Recife.
Além disso, o Nordeste se consolidou como o destino favorito dos clientes da Azul. O aumento de passageiros para os destinos de Recife (32%), Salvador (10%) e Fortaleza (7%) foram os mais expressivos.
Produtos e serviços em alta
De acordo com a Azul, além das passagens aéreas, o levantamento mostra forte movimentação no Shopping Azul, plataforma onde os clientes podem trocar pontos por itens e experiências diversas.
O voucher Accor liderou os resgates entre janeiro e setembro, seguido por créditos Rappi, mala de bordo, crédito Uber e cartão-presente Shopee. Segundo Cris Yoshida, diretora do Azul Fidelidade,
“Os números apontam que o Azul Fidelidade oferece opções de interesse de nossos clientes tanto de viagens quanto de experiência de compra. Isso também nos mostra que estamos no caminho certo para que o programa possa crescer ainda mais nos últimos meses de 2025. Além disso, estamos muito próximos de bater a marca de 20 milhões de Clientes cadastrados”.
A executiva ainda comenta que existe uma expectativa para o período da Azul Friday: “lançaremos benefícios inéditos e promoções exclusivas durante a Azul Friday, com potencial de bater a marca de 20 milhões de clientes cadastrados”.
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