A Norwegian anunciou ontem que irá oferecer internet grátis em seus voos intercontinentais a bordo dos B787-900 e B737 MAX. De acordo com a nota publicada pela empresa, a expectativa é que 50% da frota de B787-900 tenha internet instalada até o fim de 2020.
Ainda de acordo com o press release, os passageiros da premium economy e da econômica terão duas opções para ficar conectados ao mundo virtual durante a viagem.
Pacote Básico
A opção básica é gratuita e permitirá que os clientes naveguem na Web, mantenham-se atualizados com suas mídias sociais, enviem e recebam e-mails e mensagens instantâneas para amigos, familiares e colegas de trabalho usando seus celulares, tablets e laptops pessoais durante toda a duração do voo.
Pacote Premium
A Norwegian também oferecerá aos passageiros uma opção premium com Wi-Fi de alta velocidade. Essa opção será rápida o suficiente para baixar músicas, filmes e programas de televisão na Netflix e YouTube, entre outros.
O acesso ao Wi-Fi premium de alta velocidade estará disponível por um preço inicial de US$ 14,95 / €12,95 euros por um pacote de três horas. Os clientes podem selecionar sua moeda preferida para efetuar o pagamento ao escolher o pacote Wi-Fi.
Impacto Na Concorrência?
Era uma questão de tempo para que alguma empresa tomasse essa decisão. Foi a mesma coisa com os hotéis, vocês se lembram? No início os hotéis cobravam pela internet e hoje quase todos oferecem o serviço gratuito aos hóspedes.
Agora o interessante é que foi justamente a Norwegian que veio com essa iniciativa e seguramente vai agitar o mercado, principalmente as rotas no Atlântico Norte. Ainda ontem li algo sobre o quão caro são os pacotes de conexão à internet oferecidos pelas empresas aéreas tradicionais.
Por exemplo, a última vez que voei com a Iberia eles me deram um voucher com direito a 20MB de conexão gratuita, o que não durou nem 15 min! Se eu quisesse continuar online teria que pagar e no geral não era nada barato. Me lembro que uma das opções era um pacote de 200MB ao custo de quase €30. Ou seja, super caro, pois 200MB não é muita coisa!
Essa ação da Norwegian é algo positivo para nós passageiros. Isso forçará as outras empresas a também oferecerem conexão gratuita em seus voos. Será apenas uma questão de tempo!
