O serviço Mastercard Viagens e Concierge passou a oferecer um novo benefício para clientes elegíveis: transfer gratuito até o aeroporto em diversas capitais brasileiras, com o objetivo de proporcionar mais conforto e praticidade desde o início da viagem.
Clientes dos cartões Mastercard Black e Platinum agora podem contar com um novo benefício para começar suas viagens com mais conforto: traslado gratuito até o aeroporto, por meio do serviço Mastercard Viagens e Concierge. A novidade está disponível em diversas capitais brasileiras e visa tornar a jornada do viajante mais prática desde o momento da saída de casa.
Como Funciona o Benefício da Mastercard
Cada cliente portador de cartões Mastercard Black ou Platinum tem direito a um transfer gratuito por ano para o trajeto de ida até o aeroporto, com crédito de até R$ 80 por corrida, por meio do Mastercard Viagens e Concierge. Caso o valor do serviço ultrapasse esse limite, o passageiro deve pagar a diferença usando o cartão Mastercard.
Além disso, ao reservar passagem aérea, hospedagem ou aluguel de veículo por meio do concierge, o cliente recebe um resgate adicional, totalizando até dois transfers gratuitos ao ano.
Áreas de Cobertura e Condições
O benefício está disponível para traslados nas regiões metropolitanas das seguintes capitais:
- São Paulo
- Rio de Janeiro
- Brasília
- Porto Alegre
- Recife
- Fortaleza
- Curitiba
- Goiânia
- João Pessoa
- Florianópolis
- Aracaju
O serviço deve ser solicitado com pelo menos 24 horas de antecedência e contempla apenas um veículo por solicitação, válido somente para o trajeto de ida (residência ou local indicado até o aeroporto).
Importante salientar que o benefício de transfer até o aeroporto é concedido por CPF, ou seja, independentemente da quantidade de cartões Mastercard elegíveis que o cliente possua, ele poderá utilizar o benefício uma vez por ano como direito básico. Caso o cliente realize uma reserva pelo serviço Mastercard Viagens e Concierge, terá direito ao resgate extra, totalizando até dois transfers por ano.
Essa regra visa garantir que o benefício seja distribuído de forma justa e organizada, evitando múltiplas utilizações para um mesmo titular apenas por possuir vários cartões.
Para aproveitar o benefício, o cliente deve solicitar o transfer até o dia 30 de setembro de 2025.
Como Solicitar o Transfer pelo Mastercard Viagens e Concierge
Para aproveitar o benefício do transfer gratuito, o cliente deve entrar em contato com os especialistas do Mastercard Viagens e Concierge pelo e-mail ou pela plataforma digital. Como já mencionamos, é necessário solicitar o serviço com, no mínimo, 24 horas de antecedência para garantir a reserva.
Os contatos para atendimento são:
-
E-mail: mastercard.pt-br@tengroup.com
-
Plataforma digital: acesso exclusivo via site ou aplicativo Mastercard Viagens e Concierge
O serviço está sujeito à disponibilidade nas regiões metropolitanas atendidas, e o valor do transfer é limitado a R$ 80 por corrida, com eventual diferença paga pelo cliente.
Mastercard Viagens e Concierge
O Mastercard Viagens e Concierge oferece um suporte completo para o viajante, incluindo organização de passagens, hotéis e aluguel de veículos, além de sugestões personalizadas de roteiros e acesso a benefícios exclusivos, como upgrades e entrada em lounges VIP. O atendimento é 24 horas por dia, via telefone, e-mail e plataforma digital, garantindo suporte para imprevistos durante toda a viagem.
Tome Nota
O benefício de transfer oferecido pelo Mastercard Viagens e Concierge é uma comodidade interessante, especialmente para quem mora em cidades onde os aeroportos ficam mais distantes dos centros urbanos. Ter a facilidade de um transporte seguro e prático até o aeroporto pode ajudar a reduzir o estresse do início da viagem e otimizar o tempo.
Para resgatar o voucher, as solicitações devem ser feitas até o dia 30 de setembro, mesmo que a viagem ocorra após esta data.
Não se esqueça de solicitar o serviço com, no mínimo, 24h de antecedência. E, claro, lembre-se de chegar ao aeroporto com duas horas de antecedência para voos domésticos e três horas para voos internacionais.
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