A Mastercard firmou parceria com o Sicredi para integrar ao aplicativo da cooperativa financeira a solução Ethoca Consumer Clarity, tecnologia que já atua no Brasil.
A ferramenta oferece aos usuários mais detalhes sobre suas compras, incluindo nome do estabelecimento, data, valor e recibos digitais disponíveis por até 90 dias.
Aqui você encontra:
Mais controle e transparência nas transações
Com a nova funcionalidade, os associados podem acompanhar melhor suas compras e reduzir dúvidas sobre lançamentos na fatura. A solução ajuda a diminuir “chargebacks”, que são disputas de transações contestadas por fraude ou problemas com produtos e serviços, e torna a experiência digital mais clara e segura.
Segundo o vice-presidente da Mastercard Brasil, Marcio Soares, a tecnologia já reduziu de maneira impressionante disputas abertas por engano e aumentou a satisfação dos consumidores.
“A parceria com o Sicredi representa um avanço importante no uso da tecnologia Ethoca Clarity no Brasil. Segundo estudo da Ethoca, a solução já demonstrou uma redução significativa na quantidade de chargebacks abertos por engano, além de aumentar a satisfação do consumidor. Estamos felizes em trabalhar com uma instituição tão relevante para o mercado financeiro brasileiro e contribuir para o aprimoramento contínuo da jornada digital dos associados Sicredi.”
Saiba quais são os benefícios para usuários e mercado
Com a parceria entre a Mastercard e Sicredi, agora o Ethoca Clarity conecta emissores e varejistas globalmente, ajudando a reduzir fraudes e estornos indevidos, diminuir custos operacionais, aumentar a confiança e satisfação dos consumidores e melhorar a eficiência do atendimento.
De acordo com o diretor executivo de Produtos e Serviços do Sicredi, Thiago Rossoni, a integração intensifica a transparência e o controle financeiro dos associados, além de fortalecer a inovação digital da cooperativa. Com isso, os pagamentos digitais ficam mais seguros, simples e confiáveis no Brasil.
“No Sicredi, temos o compromisso de oferecer soluções que tornem a experiência dos nossos associados cada vez mais intuitiva e transparente com a perspectiva de potencializar a educação financeira, essencial para impulsionar o desenvolvimento das regiões onde estamos presentes. A integração da tecnologia Ethoca Consumer Clarity ao nosso aplicativo reforça esse direcionamento, ao permitir que os associados tenham mais clareza sobre suas compras e maior controle sobre seus gastos. Essa parceria com a Mastercard é mais um passo na nossa jornada de inovação e aprimoramento contínuo dos nossos serviços digitais.”
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