A bandeira Mastercard encerrou o excelente benefício Boingo Wi-Fi, serviço que oferecia acesso gratuito a internet através de inúmeros hotspots em todo o mundo, sem nenhum aviso aos seus usuários.
Nós constatamos essa mudança por meio de uma reclamação postada no Reclame Aqui, com destaque para o seguinte:
Hoje 11/08/2022 entrei em contato com a BOINGO e fui informado que a conta estava INATIVA e a empresa solicitou que entrasse em contato com o banco para verificar o motivo.
Entrei em contato com um dos bancos (INTER) e questionei sobre o benefício, o atendente disse que esta tudo OK no cadastro do meu cadastro e não tinha nenhuma restrição do banco para com a Mastercard sobre a suspenção dos serviços/benefícios oferecidos.
Posteriormente entrei em contato com a Mastercard, questionei ao atendente Gabriel sobre o serviço inoperante e a inativação da conta pela BOINGO e o mesmo me informou que “O SERVIÇO FOI DESCONTINUADO”.
Diante dessa informação, entramos em contato com o Concierge da Mastercard, que nos confirmou o encerramento da parceria.
É uma pena que o benefício tenha sido encerrado, especialmente pela falta de aviso aos seus usuários, já que o serviço oferece acesso a inúmeros hotspots em todo o mundo, inclusive em aeronaves de algumas companhias aéreas, como é o caso da American Airlines.
Esperamos que alguma outra bandeira disponibilize esse benefício em breve, para suprir essa lacuna que a Mastercard deixou aos usuários dos seus cartões.
O que vocês acharam do encerramento do benefício Boingo Wi-Fi pela bandeira Mastercard?
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