Vai despachar a sua mala? A LATAM Airlines começou a oferecer a seus clientes a possibilidade de despachar as bagagens no aeroporto de Congonhas, em São Paulo, através do autoatendimento. Abaixo, confira mais detalhes.
Aqui você encontra:
Início das Operações
O autoatendimento para o despacho de bagagens em Congonhas começou na última sexta-feira, dia 12 de abril, sendo o 11° aeroporto brasileiro a contar com tal tecnologia.
Segundo a LATAM, é esperado que mais de 40 mil volumes por mês passem pelo serviço no aeroporto, reduzindo o tempo médio que o cliente ficaria em atendimento pela metade.
O Despacho de Bagagem Express, como é chamado o serviço oferecido pela LATAM, está disponível nos seguintes aeroportos:
- Brasília;
- Galeão – RJ
- Guarulhos – SP
- Salvador
- Natal
- Porto Alegra
- Florianópolis
- Fortaleza
- Confins – BH
- Vitória
A LATAM informou que em 2023, 56% das bagagens de voos LATAM foram despachadas pelo autoatendimento.
“Temos trabalhado cada vez mais para oferecer a melhor experiência ao cliente e essa tecnologia com certeza irá facilitar e tornar mais ágil e simples a viagem dos milhares de passageiros que embarcam diariamente conosco por Congonhas a lazer ou a trabalho”, destaca Derick Barboza, diretor de Aeroportos da LATAM Brasil.
Como Funciona
O cliente imprime a etiqueta com os seus dados e fixa em sua bagagem. Ao dirigir-se ao balcão de entrega de bagagem, realiza a pesagem e o escaneamento do cartão de embarque e da etiqueta. Caso a bagagem esteja dentro do limite de 23 quilos, a esteira leva a bagagem para ser acomodada no avião.
Para Saber Mais
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