A LATAM Airlines Brasil foi reconhecida como a companhia aérea mais pontual do país em 2024 pelo Ministério de Portos e Aeroportos. A premiação foi concedida durante a 10ª edição do Prêmio Aviação + Brasil, realizada na noite de terça-feira (27), em Brasília (DF).
A pontualidade continua sendo um diferencial competitivo no setor aéreo, e em 2024, a LATAM Airlines Brasil conquistou o reconhecimento máximo nesse quesito. Durante a 10ª edição do Prêmio Aviação + Brasil, promovido pelo Ministério de Portos e Aeroportos, a companhia foi oficialmente considerada a mais pontual do país, um título que reforça seu compromisso com a excelência operacional e com o respeito ao tempo dos passageiros.
Companhia Mais Pontual do Brasil
Representaram a LATAM na premiação Danilo Gomes (coordenador de OTP da LATAM Brasil), Tatiane Viana (gerente de Assuntos Regulatórios da LATAM Brasil) e Samuel Di Pietro (diretor do Centro de Operações da LATAM Brasil). Créditos: Pedro Pinheiro.
O reconhecimento tem como base os indicadores de pontualidade das empresas que operam em aeroportos administrados pela Infraero, incluindo o percentual de voos que decolaram ou pousaram com até 15 minutos de atraso. Para a empresa, a conquista reforça a importância de uma atuação coordenada entre diferentes frentes da operação.
Foco na Excelência Operacional
Esse reconhecimento da LATAM como a companhia aérea mais pontual do Brasil não vem por acaso. Por trás dos bons resultados estão estratégias integradas que envolvem desde o planejamento da malha aérea até a modernização da frota, passando por um criterioso trabalho com as tripulações, avanços em tecnologia e eficiência nas operações em solo. Segundo a LATAM, a boa performance em30 pontualidade está associada a cinco pilares estratégicos:
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Planejamento da malha aérea
A empresa afirma que sua malha prioriza horários eficientes, tempo adequado em solo e flexibilidade para lidar com imprevistos, como condições meteorológicas adversas. -
Modernização da frota
De acordo com dados divulgados pela companhia, nos últimos dois anos foram incorporadas cerca de 30 novas aeronaves ao mercado brasileiro, com menor consumo de combustível e emissões, reduzindo a idade média da frota. -
Gestão de tripulações
A escala de pilotos e comissários é estruturada para garantir agilidade na cobertura da operação, inclusive em cenários críticos como bloqueios ou mau tempo. -
Eficiência em solo
A manutenção noturna em aeroportos como Congonhas, Guarulhos e Brasília foi reforçada, com uso de tecnologia preditiva para reduzir o tempo de inatividade das aeronaves. -
Transformação digital
A LATAM tem apostado em soluções digitais, como check-in automático, carteira digital (LATAM Wallet), despacho expresso de bagagens e atendimento via WhatsApp. A empresa também estuda a implementação de biometria nos embarques.
Operações no Brasil e Expansão
Em 2024, a LATAM transportou mais de 35 milhões de passageiros e movimentou 144 mil toneladas de carga em voos para mais de 50 aeroportos nacionais. Atualmente, a empresa opera a maior malha da sua história no país, com 55 destinos atendidos no Brasil. No cenário internacional, mantém voos próprios para 90 destinos a partir do Brasil, número que faz da LATAM uma das companhias com maior conectividade entre o país e o exterior.
Desde 2021, a LATAM mantém a liderança no mercado doméstico e internacional brasileiro, segundo dados da ANAC, e segue sendo a companhia preferida pelos viajantes corporativos, de acordo com levantamento da Abracorp. Essa combinação de desempenho operacional, capilaridade e confiança do consumidor mostra que, mais do que voar, a LATAM tem investido em entregar uma experiência consistente e pontual para quem escolhe seus serviços.
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