A LATAM anunciou a abertura de uma nova sala VIP e espaços exclusivos para clientes elite no Aeroporto de Lima, no Peru. A iniciativa faz parte de um plano de modernização da experiência em solo que também contempla investimentos em outros hubs da companhia na América do Sul e nos Estados Unidos.
Novas Salas VIP e Espaços Exclusivos
A nova sala VIP LATAM no Aeroporto de Lima será inaugurado no segundo semestre deste ano e terá uma área total de 2.450 metros quadrados. O espaço contará com dois ambientes independentes – Signature e Premium – que compartilharão uma área de recepção comum.
O lounge terá capacidade para receber mais de 24 mil passageiros por mês até 2026 e oferecerá um menu assinado pelo chef peruano James Berckemeyer.
O investimento previsto para a sala de Lima é de US$ 10.5 milhões. A proposta segue o conceito das salas VIP já adotado em Santiago do Chile. Segundo a LATAM, a sala traz uma tendência inovadora para o que serão as novas gerações de Salas VIP
“Estas novas infraestruturas reforçam o nosso compromisso em oferecer espaços mais sofisticados e acolhedores. Estarão alinhadas com a sala já em funcionamento em Santiago desde 2022, com áreas modernas e confortáveis inspiradas na arquitetura, cultura, hospitalidade e elementos nacionais sul-americanos”, afirmou Paulo Miranda, Vice-Presidente de Clientes do Grupo LATAM Airlines.
Além de Lima, a LATAM ir’a remodelar a sua sala VIP no Aeroporto de Guarulhos. Recentemente, a companhia iniciou a remodelação da sala VIP no Aeroporto El Dorado, em Bogotá, e pretende expandir o espaço no Aeroporto de Miami nos próximos anos. Conforme Paulo Miranda acrescenta:
“Este é mais um passo para posicionar a LATAM como referência mundial em experiência de viagem premium.”
Novos Espaços de Check-in para Clientes Elite
Além da sala VIP, outra novidade importante no aeroporto de Lima é a criação de áreas exclusivas de check-in para clientes elite do programa LATAM Pass. Os passageiros das categorias Black Signature e Black passaram a contar com o Signature Check-in – uma área concebida para oferecer maior privacidade, eficiência e hospitalidade, especialmente para voos internacionais.
Já os clientes Platinum, Gold, Gold Plus e os que viajam em classe Executiva ou Premium Economy podem utilizar o Check-in Premium. Ambos os espaços ficam no lado A da ilha 1 da LATAM no aeroporto:
- Check-in Signature: localizado em uma estrutura anexa;
- Check-in Premium: atendimento nos balcões de 11 a 15.
Nos dois casos, os clientes contam com áreas de autoatendimento para despacho de bagagem, agilizando ainda mais o processo. O padrão adotado em Lima segue o modelo já implementado pela LATAM nos aeroportos de Guarulhos e Santiago, que oferecem experiências aprimoradas para passageiros frequentes e premium.
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