A Iberia está promovendo mudanças silenciosas nas emissões de passagens com Avios na classe econômica, e isso pode impactar diretamente os viajantes que costumam aproveitar as tarifas mais acessíveis do programa.
A partir de agora, os bilhetes da tarifa básica emitidos com Avios estão sendo tratados como se fossem tarifas “hand baggage only”, aquelas que só incluem bagagem de mão, sem direito a bagagem despachada ou reembolso em caso de cancelamento.
Fim da Bagagem Despachada na Tarifa Básica
Ao simular uma emissão com Avios no site da Iberia, no trecho São Paulo – Madri, os bilhetes da classe econômica básica apresentaram a informação de que o resgate não inclui bagagem despachada, e que esta estaria disponível mediante o pagamento de taxa.
No caso da rota GRU – MAD, o custo da bagagem despachada é de €65, aproximadamente R$420 na cotação atual.
Fim do Reembolso
Além da remover o benefício da bagagem despachada, a Iberia implementou outra mudança que só pode ser notada ao ler os termos e condições do bilhete. No caso da tarifa econômica básica, também não há mais possibilidade de reembolso em caso de cancelamento. Para emissões na tarifa comfort, o reembolso é possível mediante pagamento de taxa, que pode variar entre €25 e €40.
Na prática, agora os bilhetes econômicos mais baratos emitidos com Avios passaram a seguir as regras de tarifas promocionais vendidas com dinheiro. Isso significa:
- Sem direito a bagagem despachada
- Sem reembolso em caso de cancelamento
Essas condições valem apenas para a tarifa básica. A tarifa “confort”, disponível apenas para membros do Iberia Plus, continua oferecendo mais flexibilidade e direito a bagagem despachada, mas exige um número maior de Avios.
Dica para Contornar Novas Regras
Um ponto curioso: ao realizar a emissão do mesmo voo com Avios pelo site da British Airways, o bilhete continua permitindo cancelamento com reembolso, ainda que não inclua bagagem despachada.
Na prática, isso cria um dilema para o viajante:
- Emitir no site da Iberia, pagando mais Avios pela tarifa “comfort”, para incluir bagagem despachada.
- Emitir no site da British Airways, garantindo o direito de cancelamento, mas sem bagagem incluída.
A dica é avaliar qual das duas opções se enquadra mais na sua necessidade, se prefere mais flexibilidade para cancelar o voo ou se a bagagem despachada é mais interessante para sua viagem.
Impacto nos passageiros elite
Para os passageiros elite (Silver e Gold) do Executive Club, também não há clareza sobre o benefício de bagagem adicional em bilhetes “basic” emitidos com Avios. Em bilhetes pagos, esses membros não recebem bagagem gratuita em tarifas básicas da Iberia, o que indica que essa regra pode se aplicar também às emissões com pontos.
Tome Nota
As mudanças na política de resgates com Avios na Iberia sinalizam um movimento de alinhamento com as tarifas promocionais de passagens pagas, restringindo benefícios em nome de tarifas mais baixas. Se você valoriza a flexibilidade ou viaja com bagagem despachada, será preciso avaliar cuidadosamente onde e como emitir seus voos.
Fique atento: a tendência pode se expandir futuramente até para emissões feitas no site da British Airways. No atual cenário, o planejamento e a comparação entre os canais de emissão são essenciais para aproveitar ao máximo seus Avios.
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