O Esfera e o programa de pontos do Santander e está aberto apenas aos clientes que possuem algum dos cartões de crédito elegíveis a participar do programa.
Desde o final de 2020 o programa vem se tornando mais agressivo com suas promoções e oportunidades para acúmulo de pontos, numa clara tentativa de se posicionar como concorrente da Livelo. O que para nós, consumidores, é bom.
Note que para participar do programa não é preciso ser correntista do banco Santander. Mas, como dito acima, é necessário ter um cartão de crédito elegível.
Aqui você encontra:
Cartões de Crédito Elegíveis ao Programa Esfera
Atualmente os seguintes cartões de crédito são elegíveis a participar e pontuar no programa Esfera do banco Santander:
Unlimited
Unique
Dufry Platinum
Elite Platinum
Platinum Style
Santander 1|2|3
Gold
OAB/SP
Internacional
Nacional
Flex
Light
Free¹
Negócios e Empresas
Santander Negócios & Empresas Platinum
1 Cartões emitidos e aprovados até 30.09.2018
Cadastro no Programa Esfera
O cadastro no Esfera é gratuito e só é possível após o desbloqueio de um dos cartões de crédito elegíveis a participar do programa.
Obviamente, o participante precisa ter CPF ou CNPJ, o que não deve ser um problema, já que sem esses não é possível conseguir um dos cartões de crédito do banco.
Para se cadastrar basta acessar a página do programa ou então o aplicativo, clicar em “Entre” e fornecer as informações necessárias.
Acúmulo de Pontos no Esfera
Compras com Parceiros
Assim como outros programas de fidelidade, o Esfera oferece aos seus clientes a oportunidade de acumular pontos em compras do dia-a-dia. Aliás, esta é uma das aéreas onde o programa de tornou bem agressivo no último ano.
Novos parceiros têm sido constantemente adicionados, oferecendo aos clientes do programa mais opções de acúmulo de pontos. Além disso, as promoções também se tornaram mais agressivas, não raro chegando até a 15 pontos por real gasto.
Alguns exemplos de parceiros do Esfera para acúmulo de pontos em compras online são:
Americanas
Netshoes
Casas Bahia
Ponto
Extra Centauro
Renner
Magalu
Riachuelo
Fast Shop
Natura
Camicado
Neste link você pode acessar a lista completa de parceiros do programa Esfera do Santander para acúmulo de pontos:
Clubes de Pontos
Em outubro de 2020 o Esfera, similar aos principais programas de fidelidade nacionais, lançou o seu clube de pontos. Com eles, os clientes pagam uma mensalidade e recebem uma quantidade fixa de pontos todos os meses.
São estes os clubes Esfera:
- Clube 200 – A partir de R$29,90 por mês e acúmulo de 200 pontos
- Clube 1.000 – A partir de R$61,90 mensais e acúmulo de 1.000 pontos
- Clube 5.000 – A partir de R$284,90 mensais e acúmulo de 5.000 pontos
- Clube 20.000 – A partir de R$849,90 mensais e acúmulo de 20.000 pontos
Alguns dos benefícios oferecidos pelos clubes incluem:
- Desconto no resgate de produtos e serviços
- Transferência expressa de pontos para parceiros
- Pontuação maior em compras online
Um diferencial dos clubes Esfera é que, ao assiná-los, o cliente pode escolher 3 lojas parceiras onde irá acumular mais pontos. As opções disponíveis são: Netlfix, Magalu, iFood, Spotify, Centauro e Rappi.
Neste link você obtém maiores informações sobre os clubes de pontos do Esfera.
Cartões de Crédito
Os clientes do Santander, que possuem cartões de crédito que acumulam pontos, têm os seus pontos automaticamente creditados no programa Esfera.
Ademais, pessoas jurídicas também podem acumular pontos no Esfera com seus cartões de crédito empresariais. Para que isso ocorra, o CPF do proprietário da empresa (ou de um dos sócios) deve ser o mesmo no Esfera.
Tanto para pessoas físicas quanto para pessoas jurídicas, o acúmulo de pontos e a validade dos mesmos seguem as regras do cartão de crédito contratado.
Compra de Pontos
O Esfera vende pontos para os seus clientes ao custo de R$70 o milheiro, valor considerado caro. No entanto, o programa têm feito promoções mensais oferecendo pontos com 50% de desconto, o que reduz o custo do milheiro para R$35.
Já os clientes dos clubes de pontos têm um desconto permanente de 20%, o que não é muito interessante.
No geral, vale a pena comprar pontos com 50% de desconto para transferi-los para os programas parceiros com bônus de 100%, pois neste caso o custo final do milheiro fica em R$17,50.
Os pontos comprados devem necessariamente serem múltiplos de 1.000, onde o mínimo possível a ser adquirido são 1.000 pontos e o máximo 200.000 no período de 6 meses ou o equivalente a esse montante em 5 transações (o que ocorrer primeiro), por CPF ou CNPJ participante da Esfera.
Por último, os pontos são válidos por 2 anos a partir da data do crédito e podem ser comprados com qualquer cartão de crédito, inclusive de outros bancos.
Cashback Esfera
Esta é uma das áreas onde o Esfera se tornou bem agressivo, principalmente nos últimos meses. Durante a última Black Friday, por exemplo, o programa chegou a oferecer aos seus clientes até 21% de cashback em diversas promoções e com vários parceiros.
O cashback acumulado pode ser convertido em pontos no programa Esfera, depositado na conta corrente (Santander) do cliente ou então usado como crédito na fatura do cartão de crédito.
Uso dos Pontos Esfera
Transferência de Pontos
Comparado com a Livelo, por exemplo, esta é uma das áreas onde o Esfera deveria melhorar, pois o número de parceiros para transferência de pontos é bem reduzido.
Aqui você acessa a página dos programas parceiros para envio de pontos.
Programas Nacionais
A partir do programa Esfera, os clientes podem transferir pontos para:
Smiles
LATAM Pass
TudoAzul
Vale notar que é preciso transferir pelo menos 30 mil pontos e, infelizmente, as promoções não acontecem com muita frequência.
Dentre os três parceiros nacionais, a Smiles é onde se tem uma frequência maior das promoções. Isso se deve, provavelmente, ao fato do Santander ser um dos emissores dos cartões de crédito co-branded GOL Smiles.
Programas Internacionais
Atualmente o único programa internacional para onde os clientes podem mandar os seus pontos é o Iberia Plus, da espanhola Iberia.
No entanto, há um deságio de 50% nos pontos enviados. Isto é, são necessários 2 pontos Esfera para se gerar 1 ponto no Iberia Plus e a quantidade mínima de pontos a ser enviada é de 15.000.
Resgate de Passagens
Recentemente o programa Esfera do Santander passou a oferecer aos seus clientes a possibilidade de trocar pontos por passagens aéreas, reserva de hotéis, aluguel de carros e pacotes de viagens.
Via de regra, o uso dos pontos desta forma não compensa, já que existem opções mais baratas. No entanto, é recomendável sempre comparar os preços, pois podem haver promoções pontuais para certos destinos ou datas.
Para acessar a página de viagens no Esfera, clique aqui.
Troca de Pontos por Produtos e Serviços
Os clientes do programa Esfera tem ainda a opção de trocar os seus pontos por produtos e serviços. No entanto, esta opção nem sempre é vantajosa para o cliente.
É importante fazer as contas e comparar o preço do produto em pontos com uma compra em dinheiro diretamente no site do varejista ou fornecedor do serviço escolhido.
Crédito na Fatura do Cartão
Por último, o Esfera permite que os clientes troquem pontos por crédito na fatura do cartão. Para esta transação o banco oferece R$22 para cada 1.000 pontos, o que não é um bom valor.
Note que o uso de pontos do programa Esfera como crédito na fatura só é permitido para cartões emitidos pelo banco Santander
Tome Nota
O programa Esfera é hoje o segundo melhor entre os grandes bancos de varejo. Fica atrás apenas da Livelo e está melhor posicionado que o iupp.
O fato de ser restrito aos clientes portadores de cartões de crédito elegíveis do Santander, é visto por uns como uma vantagem e por outros como um problema. A vantagem reside no fato de que como é um programa “fechado”, o banco consegue oferecer melhores promoções para os seus clientes. Já a desvantagem, obviamente, fica por conta do acesso restrito.
Desde outubro de 2020 o programa se tornou mais agressivo com o lançamento do seu clube de pontos, as promoções turbinadas de compras do dia-a-dia e o cashback. No entanto, tivemos dois eventos no último ano que deixaram os membros do Esfera preocupados.
Primeiro foi a desvalorização dos pontos Esfera frente ao Iberia Plus, pois até maio de 2021 era possível fazer transferências na relação de 1:1 e hoje temos 2:1. Com isso, a possibilidade de se transferir pontos para o Iberia Plus deixou de ser uma opção interessante para muitos clientes.
O segundo ponto de atenção, e que depois o banco voltou atrás, foi um posicionamento temporário em seu site dizendo que apenas os pontos acumulados nos cartões de crédito poderiam ser transferidos para os programas de milhas (Smiles, LATAM Pass e TudoAzul). Aqui nos resta apenas esperar e ver o que o futuro nos reserva!
Por fim, nos últimos meses temos notado um claro movimento do Santander no sentido de levar os seus clientes a usarem os pontos acumulados dentro do próprio programa Esfera, seja com a troca de pontos por produtos ou serviços e mais recentemente em viagens. Como dito acima, essa opção nem sempre é interessante.
Para Saber Mais
Para ler outros artigos e promoções do programa Esfera do Santander, clique aqui.
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