A GOL Linhas Aéreas confirmou nesta terça-feira (18) a detecção de um acesso não autorizado a um sistema terceirizado utilizado pela Smiles, programa de fidelidade da companhia. A informação foi divulgada pelo Valor Econômico e reacende discussões sobre a segurança cibernética no setor aéreo, cada vez mais dependente de integrações tecnológicas com fornecedores externos.
Acesso Não Autorizado no Sistema da Smiles
Embora o incidente envolva dados de clientes da Smiles, a companhia afirma que a extensão do acesso indevido é bastante limitada. Segundo a GOL, as evidências reunidas até agora apontam que o impacto potencial atinge menos de 0,04% da base total de usuários do programa. A empresa assegura que não houve qualquer comprometimento de senhas, dados de cartão de crédito, informações de reserva ou acessos indevidos às contas Smiles.
A GOL afirma ainda que “as milhas estão seguras e sem alterações indevidas”.
Medidas Adotadas
Após detectar o acesso não autorizado ao sistema da Smiles, a GOL alega ter iniciado a comunicação aos clientes potencialmente afetados e com as autoridades, conforme determina a legislação de proteção de dados.
“A companhia adotou prontamente as medidas de segurança aplicáveis e está realizando preventivamente as comunicações aos usuários e às autoridades competentes”, afirma a GOL, em comunicado.
Fique de Olho no E-mail
A GOL e a Smiles estão enviando e-mails para os clientes potencialmente expostos. Por isso, se você é cliente Smiles, fique de olho na sua caixa de entrada e caixa de SPAM. Também é válido considerar a alteração da sua senha de acesso e ativar a autenticação de dois fatores, medidas que fortalecem a proteção das contas em qualquer cenário.
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