O ExpertFlyer, para quem não conhece, é uma ferramenta bem popular para se fazer pesquisa de passagens com milhas. Pagando-se uma mensalidade, é possível pesquisar a disponibilidade em seu site e, com os resultados em mãos, ir diretamente na empresa aérea que se pretende viajar e assim fazer as reservas.
Infelizmente, o ExpertFlyer anunciou hoje que irá remover várias empresas aéreas da lista de companhias possíveis de se procurar disponibilidade. De acordo com o e-mail enviado aos clientes, estas são as empresas a serem retiradas:
British Airways (com exceção dos Gold Elite Awards)
Qatar Airways
Iberia
Korean Air (apenas a classe Saver Award foi removida)
KLM (apenas a classe Saver Award foi removida)
Emirates (apena a classe Saver Award foi removida)
Etihad
LATAM
Virgin Atlantic
Fiji Airways
Icelandair
Algumas empresas pequenas da aliança oneworld
Algumas empresas pequenas da aliança Sky Team
O ExpertFlyer alegou ongoing issues na obtenção dos dados para justificar a decisão de remover estas empresas aéreas da lista.
A partir de agora, para as empresas removidas da lista, os resultados das pesquisas virão como currently unavailable e qualquer alerta já criado no sistema para as empresas em questão deixará de funcionar.
Um detalhe, embora a lista de empresas removidas seja considerável, o ExpertFlyer não disse nada sobre compensar os clientes que pagam pelo serviço atualmente.
Futuro do ExpertFlyer
O ExpertFlyer é uma ferramenta para busca de disponibilidade bem antiga e, em princípio, funciona muito bem para os casos onde as companhias trabalham com tabelas fixas. Isso acontece porque com o modelo de tabelas fixas as empresas aéreas alocam determinadas classes tarifárias para estes assentos e é isso que o sistema procura.
Na precificação dinâmica, quando a empresa converte pontos para comprar assentos, essas classes tarifárias não existem e então o ExpertFlyer não tem o que buscar. Portanto, o espaço do ExpertFlyer no mercado tem ficado cada vez mais difícil à medida que mais e mais empresas migram para a precificação dinâmica dos assentos prêmio.
No entanto, embora a lista de empresas removidas seja considerável, ainda há uma boa quantidade de empresas aéreas disponíveis no ExpertFlyer. Tudo vai depender de quais empresas você costuma usar com mais frequência.
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