A Etihad Airways reinventa a experiência na primeira classe ao relançar seu serviço global de chofer, agora exclusivo e completamente repaginado para os passageiros da cabine mais luxuosa da companhia.
A novidade passa a valer a partir de 1º de agosto de 2025, marcando o retorno de um benefício que havia sido descontinuado pela companhia em julho de 2017.
O Retorno de um Clássico
O serviço de motorista particular para traslados entre aeroporto e hotel já foi uma das marcas registradas da Etihad para passageiros da primeira classe e executiva. No entanto, foi suspenso em 2017 como parte do seu plano de restruturação financeira.
Desde então, o serviço stá disponível exclusivamente aos Emirados Árabes Unidos, especificamente entre o Aeroporto Internacional Zayed (em Abu Dhabi) e endereços locais, atendendo aos passageiros de primeira classe, classe executiva comfort e executiva deluxe.
Agora, quase oito anos depois, o serviço retorna em grande estilo: com novo conceito, mais completo, com abrangência global e focado exclusivamente na primeira classe, sendo o destaque de um pacote renovado de experiências premium.
Motorista Particular ao Redor do Mundo
A partir de agosto, viajantes da primeira classe da Etihad contarão com chofer em qualquer destino operado pela empresa. Seja em Paris, Tóquio ou Nova York, o passageiro será recebido com um motorista particular, cortesia da companhia, do hotel até o aeroporto ou vice-versa.
O objetivo, segundo a Etihad, é garantir que a jornada de luxo comece antes mesmo de o passageiro entrar no terminal e continue até depois do pouso.
Novas Experiências para a Primeira Classe
O serviço de chofer será o carro-chefe de uma nova gama de benefícios premium anunciados pela Etihad. Entre os novos destaques para viajantes da primeira classe:
- Concierge pessoal dedicado para gerenciar todos os aspectos da viagem;
- Serviço de Meet & Assist personalizado, do check-in ao portão de embarque;
- Embarque direto da sala VIP para a aeronave no Aeroporto Zayed, ou transfer executivo em limusine até o avião;
- Entrega de bagagem no hotel ou residência, sem necessidade de aguardar na esteira.
Além disso, passageiros que embarcarem em Abu Dhabi terão acesso a:
- Home Check-In gratuito, com coleta das malas na residência ou no hotel;
- Serviço Land & Leave, permitindo desembarque sem esperar pelas bagagens, que serão entregues posteriormente no endereço indicado.
Esses serviços visam oferecer uma experiência 100% livre de bagagens no terminal, aumentando o conforto e otimizando o tempo do passageiro.
Etihad quer Redefinir o Conceito de Primeira Classe
Durante a edição 2025 do Arabian Travel Market, realizada em Dubai, o CEO da Etihad Airways, Antonoaldo Neves, destacou que o objetivo da companhia é redefinir o que significa voar na primeira classe:
“Primeira classe é mais do que apenas um assento. É como você se sente quando reserva o bilhete, quando chega ao aeroporto, como é tratado durante a jornada e quando retorna para casa.”
Segundo Neves, a nova proposta da Etihad combina a elegância do serviço tradicional, como champanhe e caviar, com o que há de mais moderno em termos de conveniência, tecnologia e atendimento personalizado.
Nova Frota e Expansão Global
O anúncio da retomada do serviço de chofer acontece em meio à expansão da frota e da malha aérea da companhia. Ainda durante o evento, Neves revelou que a Etihad receberá entre 20 e 22 novas aeronaves em 2025, como parte do plano estratégico “Journey 2030”, que prevê uma frota de mais de 170 aviões e o aumento expressivo do número de destinos atendidos.
Tome Nota
Serviços como chofer complementam o já conhecido conforto da primeira classe da Etihad, com suítes espaçosas, gastronomia refinada e atendimento sob medida. Em tempos em que observamos muitas companhias aéreas reduzindo os benefícios para clientes de elite, a Etihad segue na contramão elevando o padrão e apostando no luxo como diferencial competitivo.
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