Iberia lança novo serviço de compras a bordo com produtos duty free em voos de longa distância. A iniciativa permite que os passageiros adquiram itens selecionados durante o voo, com pagamento facilitado e preços livres de impostos.
A Iberia anunciou o lançamento oficial de sua nova “Tienda a bordo”, um serviço de vendas duty free que passa a estar disponível em todos os voos de longa distância operados pela companhia. A nova loja oferece aos passageiros a possibilidade de adquirir produtos sem impostos, como perfumes, cosméticos e eletrônicos, durante o voo, com preços competitivos em relação ao varejo tradicional.
Catálogo Variado
Segundo a empresa, os itens estão acessíveis para clientes das cabines business, Turista Premium e Turista, com o catálogo disponível tanto no encosto dos assentos quanto em formato digital, por meio do sistema de entretenimento a bordo.
A seleção de produtos inclui:
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Perfumes de luxo, com fragrâncias para homens e mulheres;
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Cosméticos e itens de cuidado com a pele, como cremes e loções de marcas internacionais;
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Acessórios de moda, como relógios, óculos de sol e joias;
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Produtos eletrônicos, incluindo fones de ouvido sem fio, cases para celular, adaptadores de viagem e gadgets úteis para o dia a dia.
Compras e Meios de Pagamento
As compras na “Tienda” da Iberia podem ser realizadas com cartão de crédito diretamente a bordo. A companhia informou ainda que, nos próximos dias, também passará a aceitar pagamentos em dinheiro, aumentando a flexibilidade para os passageiros.
A proposta é facilitar o acesso a produtos duty free a bordo, permitindo que os passageiros façam compras de itens isentos de impostos durante o voo, sem depender das lojas físicas nos aeroportos.
Experiência do Cliente
Com o lançamento de uma loja nos ares, a Iberia demonstra seu esforço em melhorar a qualidade do serviço a bordo, oferecendo mais opções de conveniência e lazer em voos de longa duração. A companhia já vem sinalizado, nos últimos anos, o interesse em aprimorar a experiência dos passageiros, especialmente em suas rotas intercontinentais.
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