Não, você não leu errado: eu fui de SP a Seoul na first da Emirates com milhas LifeMiles. E, agora, eu vou contar essa história para você entender direitinho!
Eu havia emitido uma passagem de Guarulhos para Doha e de lá pra Seoul com Avios na executiva da Qatar. Mas eu fiquei bem chateada quando mudaram a aeronave de QSuites para o Sucatäo da Qatar. Aí reservei uma passagem via AAdvantage para Miami e Chicago e, de lá, para Tóquio, com a JAL.
Dois dias antes de meu embarque, dei uma olhada no LifeMiles e … voilá! Abriu uma first class da Lufthansa para Frankfurt, seguida de uma executiva para Seoul. Não hesitei: emiti na hora. Afinal, esse é o tipo de bilhete para usar com as valiosas milhas LifeMiles.
Nisso, cancelei meu bilhete via Doha e fiquei com o AAdvantage de backup, o que foi ótimo e vocês vão entender o porquê logo, logo.
Muito bem. Fui pra Guarulhos cedo e me hospedei durante o dia no Pullman, que já estava reservado por conta do antigo voo da Qatar que saía à 1h20 da manhã – da AA saía às 23:00. Então, tudo certo.
Quando deu 13 horas recebo um aviso da Lufthansa avisando que meu voo havia sido cancelado por causa de uma greve em alguns dos aeroportos da Alemanha. Não me desesperei justamente porque tinha o voo da AA na reserva. Entrei em contato via chat do app da Lufthansa, mas estava em 192º lugar na fila. Obviamente, desisti e fui dormir.
Quando deu umas 17 horas, recebo um aviso da Lufthansa que eu havia sido realocada na executiva da Ethiopian, com escala em ADD. Aí eu dei um pulo da cama: não, minhas preciosas milhas LifeMiles jamais seriam usadas para um voo com a Ethiopian. Eu as guardo para voos 5* e não aceito menos do que isso!
Liguei para o call center da Lufthansa que, senhores, é um desastre. Sem exageros, a ligação caiu umas 10 vezes no momento em que eu falava com a atendente sobre o meu problema. Coincidência, ora pois …
Numa das únicas vezes que consegui, a atendente ficou exasperada porque eu não aceitava nem a Ethiopian e nem o mesmo trajeto anterior 3 dias depois! Falei que eu estava tranquila e que entraria na justiça pra resolver isso. Ao que ela me responde com certo desdém: “se a senhora soubesse a quantidade de ameaças que eu já ouvi hoje …”. A minha resposta suuuper tranquila (de quem tem um backup na manga) “Mas, senhora, isso não é uma ameaça …”.
Bom, fui direto pro aeroporto para resolver lá. Cheguei no check in e expliquei para o atendente, super solícito e bem novinho: “não dá pra aceitar uma troca da F da Lufthansa pela business da Ethiopian com escala em Adis Abeba, você não acha?”. Ele me olha e fala: “Onde fica Adis Abeba?”. Eu: “Exatamente”.
Aí eu falei que eu tinha reservado uma first class e exigia ser colocada em outra first class. E dei a dica: a Emirates tem first class e tem vaga. Ele imediatamente foi falar com o supervisor.
Cerca de 5 minutos depois, ele voltou falando que o bilhete já devia estar no meu email. Imediatamente, trêmula de emoção, abri meu email e lá estava, reluzente como ouro, meu bilhete na primeira classe da Emirates. Queria pular de emoção, mas me contive e me fingi de rica.
Massssss, ao descer a tela, vi que o 2º trecho, de Dubai para Seoul, TAMBÉM HAVIA SIDO EMITIDO NA PRIMEIRA CLASSE! Gente, eu quase chorei. Vocês não têm ideia da minha felicidade! Jamais, em meus mais delirantes sonhos, imaginei que viajaria na primeira classe da Emirates com milhas LifeMiles, sem pagar YQ e nem aquela taxa extorsiva que a Emirates cobra por trecho nas cabines premium e, que nesse caso, batiam o total de cerca de USD 2.000.
Ainda assim, pobre só acredita vendo, né? Aguardei até o check in, com muita ansiedade, até olhar aquele ouro em papel na minha mão. E, sim, a experiência foi maravilhosa, mas esses detalhes eu vou deixar para um post no Instagram do PPV e no meu pessoal, em @milhasedestinos. Aguardem, porque, em breve, eu vou mostrar tudinho!
Em tempo: parabéns para a Lufthansa por resolver tudo de modo que eu pudesse embarcar no dia planejado. Soube de outros casos em que a empresa realocou pessoas para viajarem na British Airways, na KLM e na ITA. Já passei por situação semelhante com bilhete emitido pelo AAdvantage e nem a AA e nem a Qatar se dignaram a resolver (sim, eu tinha plano B!).
E essa foi a linda história de minha melhor emissão com milhas na vida. Gostaram? Agora é a vez de vocês contarem peripécias dessa vida de milheiros nos comentários.
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