Em nota distribuída recentemente a LATAM informou que a partir de 25 de janeiro o seus clientes poderão enviar e receber gratuitamente mensagens de texto pelo WhatsApp, Facebook Messenger e iMessage durante o voo.
Inicialmente, a facilidade estará disponível em 56 aeronaves da família Airbus A320 que realizam voos dentro do Brasil e voos do País para outros destinos na América do Sul. A LATAM pretende levar o serviço para outras aeronaves da sua frota e reforça que o pacote gratuito vale apenas para mensagens de texto – ou seja, não suporta a transferência de fotos, vídeos ou demais arquivos.
Segundo a empresa, para acessar o serviço o cliente deve colocar seu dispositivo móvel em modo avião, conectá-lo à rede wi-fi LATAM Play, digitar latamplay.com em seu navegador e selecionar o pacote gratuito de mensagens de texto.
Se o cliente preferir, há outros pacotes pagos para navegação ou streaming. Ao entrar na rede LATAM Play, o cliente também já tem acesso gratuito a mais de 700 horas de conteúdo premium entre filmes, documentários, séries e músicas.
“Em nosso objetivo contínuo de proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes, o pacote de mensagens chega para complementar as excelentes opções de entretenimento gratuito disponíveis, reforçando o compromisso de oferecer a melhor plataforma de entretenimento a bordo da América Latina”, afirma Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do LATAM Airlines Group.
Ainda segundo a LATAM, o pacote gratuito de mensagens de texto via WhatsApp é mais uma das iniciativas da empresa para ampliar a conectividade e a oferta de entretenimento de bordo em meio a retomada das viagens aéreas e com clientes cada vez mais conectados.
Até então, a facilidade era oferecida somente aos clientes LATAM Pass das categorias Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature, que contam com pacote completo e gratuito de internet em voos domésticos mediante um voucher enviado pela LATAM poucos dias antes do voo.
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