Um levantamento da Visa indica que os benefícios oferecidos aos portadores de cartões no Brasil geraram uma economia estimada de R$ 2,8 bilhões em 2025, com aumento relevante no uso desses serviços ao longo do ano.
A Visa divulgou dados que mostram avanço no uso dos benefícios atrelados aos seus cartões no Brasil. Em 2025, a utilização desses serviços cresceu 40% em relação ao ano anterior, movimento que, segundo a empresa, está diretamente ligado à economia percebida pelos clientes.
O cálculo considera o volume de uso cruzado com o valor médio de mercado de cada benefício, estimando quanto o consumidor deixaria de pagar ao utilizá-los.
Salas VIP concentram maior parte da utilização
Entre os benefícios mais utilizados, o acesso a salas VIP aparece com ampla liderança. Segundo a Visa, esse tipo de serviço representou mais de 50% do total de usos em 2025, além de registrar crescimento de 50% na comparação anual.
A rede inclui mais de 1.300 espaços ao redor do mundo, com destaque para o Visa Infinite Lounge, em Guarulhos, além de parcerias com outros programas de acesso.
Fast Pass e seguros também ganham espaço
Outro benefício com crescimento relevante foi o Visa Infinite Fast Pass, que oferece acesso a filas exclusivas de raio-X em aeroportos como Guarulhos e Galeão. A utilização do serviço aumentou 30% no período.
Já os seguros de viagem tiveram peso significativo na percepção de valor. De acordo com a Visa, as coberturas para emergências médicas foram responsáveis por mais de 60% do valor agregado identificado no levantamento.
Concierge e conectividade completam o pacote
Serviços de concierge e assistência em viagem também aparecem entre os mais utilizados, ainda que com crescimento mais moderado, de 5%.
Entre as novidades, a parceria com a GigSky, que oferece planos de dados móveis via eSIM em mais de 175 países, passou a figurar entre os benefícios relevantes já no primeiro ano de adoção.
Portfólio vai além dos benefícios mais usados
Além dos serviços mais populares, a Visa mantém um conjunto mais amplo de proteções e assistências. Entre eles estão coberturas para atraso e cancelamento de viagem, perda ou roubo de bagagem, atraso de bagagem, perda de conexão e seguro para veículos alugados.
Também fazem parte do portfólio benefícios como garantia estendida, proteção de compra e proteção de preço.
Empresa destaca foco em viagem e expansão de serviços
Segundo Alessandro Rabelo, diretor executivo de Soluções da Visa do Brasil, a estratégia tem sido ampliar a relevância dos benefícios ao longo da jornada do cliente, com foco especial em viagens.
Ao comentar os resultados, o executivo destacou o aumento da adesão aos serviços e a evolução do portfólio:
“Os benefícios da Visa acompanham o consumidor em toda a jornada de viagem, oferecendo mais conforto e conveniência. A alta adesão reflete nosso trabalho contínuo em fortalecer o portfólio com soluções cada vez mais relevantes, especialmente em seguros e coberturas mais abrangentes”
O que mostram os dados
Os números indicam um aumento no uso de benefícios que já eram conhecidos, como salas VIP e seguros, além da incorporação de novos serviços, como conectividade internacional.
Com a ampliação de parcerias e o desenvolvimento de soluções digitais, a Visa busca aumentar o uso desses benefícios e expandir sua presença na jornada de viagem dos clientes.
O levantamento considera dados de 2024 e 2025 e utiliza valores estimados de mercado para calcular a economia potencial gerada aos consumidores.
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