A nova ferramenta Meu Crédito, do Banco Inter, faz parte do Super App e já está disponível para contas pessoa física. Executivos dizem que querem melhorar a transparência e orientar os clientes.
O Banco Inter lançou a ferramenta Meu Crédito, para orientar os clientes no planejamento financeiro e facilitar a conquista de crédito. O objetivo, segundo o banco, é “dar clareza e controle para que cada pessoa entenda sua situação e saiba como melhorar”.
A pesquisa “Acrobacia Financeira”, realizada pelo banco em parceria com a consultoria Consumoteca, indicou que 50% dos brasileiros já tiveram crédito negado sem entender o motivo e 63% afirmaram que aprender estratégias para aumentar o limite melhoraria significativamente sua relação com os bancos.
“O Meu Crédito nasce para ajudar o brasileiro a entender e conquistar crédito com mais clareza e controle, unindo inovação, transparência e apoio prático. Democratizar o crédito também passa por dar acesso a conhecimento e esse é um compromisso do Inter”, afirmou Alexandre Riccio, CEO do Inter no Brasil.
A pesquisa mostra ainda que:
- 56% dos entrevistados recorrem ao crédito quando enfrentam dificuldades.
- 27% acreditam que o score é o principal determinante da aprovação, mesmo sem saber como ele é calculado.
O levantamento foi realizado com uma amostra nacional de 1.500 pessoas, considerando proporções regionais e de classe social.
“Não é novidade que o brasileiro vive na corda bamba. É muito sobre não conseguir se planejar e sempre tomar decisões em cima do prazo”, disse Gabi Mello, da Consumoteca.
De acordo com ela, menos de 30% dos brasileiros conseguem manter a vida financeira em ordem. E a falta de planejamento resulta em estresse e ansiedade.
Como Funciona o Meu Crédito
O Meu Crédito fica dentro do Super App do Inter. No espaço, o cliente encontra informações sobre sua performance financeira e caminhos práticos para avançar na conquista por crédito.
A ferramenta foi planejada com linguagem simples e gamificada, para que se traduza em uma experiência clara e acessível.
“O Meu Crédito ajuda o cliente dando mais transparência, além de educação, gamificação e organização da vida financeira”, afirma Mauro Rangel, Diretor de Crédito e Recuperação do Inter. “Nós queremos que a relação fique tão leve quanto era com os gerentes, quando os clientes iam até as agências conversar sobre as suas opções.”
Alguns dos itens que já estão disponíveis são:
- Score de Crédito: mostra a análise de crédito realizada e sugestões práticas de evolução.
- Renda: permite atualizar dados de diferentes formas e visualizar o comprometimento da renda.
Até o fim do ano, a ferramenta estará disponível para todos os clientes pessoa física. A ideia é que, no ano que vem, contas de pessoas jurídicas também tenham acesso.
Novas funcionalidades serão lançadas mensalmente. Algumas delas são:
- Você no Inter: centraliza os produtos de crédito e facilita a regularização de dívidas.
- Jornadas: missões gamificadas com passos orientados para que clientes possam conquistar limites maiores e avançar dentro da plataforma.
- Motivo de Recusa: explica de maneira transparente porque uma solicitação não foi aprovada, além de orientar quais atitudes podem aumentar as chances de aprovação em futuras análises.
Alexandre Riccio e Mauro Rangel, do Banco Inter | Crédito: Luciane Scarazzati
Como Encontrar o Meu Crédito?
O jeito mais simples de encontrar a ferramenta é pesquisar Meu Crédito na lupa do Super App do Inter.
Outra opção é acessar a tela inicial, clicar em ‘Todos’, localizar a seção ‘Explorar produtos’, escolher ‘Empréstimos e financiamentos’ e acessar ‘Meu Crédito’.
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