A American Airlines reduziu para 24 horas o tempo de congelamento para emissão de passagens com milhas AAdvantage, encerrando uma política antiga que permitia até cinco dias de reserva. A mudança visa conter práticas especulativas, mas exige mais agilidade dos clientes do programa AAdvantage.
Má noticia, a American Airlines reduziu o tempo máximo permitido para manter passagens em espera, também conhecido como “hold”, para apenas 24 horas. A mudança impacta diretamente os clientes do programa de fidelidade AAdvantage e altera uma política que vinha sendo adotada há muitos anos pela companhia.
Anteriormente, o sistema de hold da American Airlines permitia que os passageiros colocassem uma passagem em espera por até cinco dias. Esse prazo estendido só era válido quando o voo estava marcado para pelo menos 14 dias após a reserva. Já em viagens com partida prevista para menos de duas semanas, o tempo máximo de espera permitido era de 24 horas. Essa política possibilitava ao passageiro segurar um assento sem necessidade de resgatar as milhas ou concluir o pagamento imediato, oferecendo uma vantagem considerável para quem ainda precisava organizar detalhes da viagem.
Com a nova regra, esse benefício se torna mais restrito. A partir de agora, independentemente da data de embarque, os clientes terão apenas 24 horas para confirmar a emissão da passagem. Caso contrário, a reserva será automaticamente cancelada. A alteração foi aplicada de forma discreta e já está em vigor para todas as novas solicitações de bilhetes.
A decisão visa aumentar a disponibilidade real de assentos e combater práticas especulativas. Vendedores de milhas vinham usando o sistema de hold para reservar blocos de assentos em classes premium, muitas vezes sem intenção de emitir as passagens. Isso prejudicava viajantes comuns, que enfrentavam escassez de bilhetes mesmo com milhas suficientes.
“Essa mudança deve tornar as passagens mais acessíveis para quem realmente deseja viajar, em vez de favorecer práticas especulativas”, afirmou um analista especializado em programas de fidelidade.
Por outro lado, a alteração exige mais agilidade dos clientes. Quem desejar garantir um assento agora terá menos tempo para tomar uma decisão. Apesar disso, a American Airlines continua oferecendo cancelamento gratuito para bilhetes emitidos com milhas, o que ainda proporciona uma margem de flexibilidade. Se o passageiro desistir da viagem, poderá cancelar sem penalidades e recuperar as milhas utilizadas.
Além disso, a mudança alinha a companhia às tendências do setor aéreo. Outras empresas, como United e Delta, já adotaram medidas semelhantes. O objetivo é tornar o sistema mais eficiente, justo e focado em quem realmente deseja viajar, reduzindo o espaço para abusos.
Para os usuários do AAdvantage, a principal recomendação é agir com rapidez. Comparar datas, garantir a disponibilidade de milhas e concluir a emissão no prazo são agora passos essenciais para não perder a oportunidade.
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