Se você era fã das opções de experiências do Airbnb, essa notícia é para você. Em cerimônia para divulgação dos resultados financeiros do segundo trimestre de 2024, o CEO da plataforma, Brian Chesky, anunciou que a empresa tem como objetivo relançar essa parte de seu modelo de negócios.
Apesar de originalmente ter previsto a reconstrução do aplicativo até maio de 2024 utilizando inteligência artificial como motor principal, esse plano irá demorar mais do que o planejado.
“Se você olhar para sua tela inicial, verá que poucos dos seus aplicativos são fundamentalmente diferentes por causa da IA generativa”, declarou Brian Chesky.
Entre os planos do executivo está o aumento do leque de opções oferecidas pelo Airbnb, passando a incluir reservas de hotéis e experiências personalizadas através de uma nova interface do aplicativo.
Mas essa expansão não deverá ser tão simples, de acordo com alguns especialistas na área. Douglas Quinby, cofundador e CEO da Arival, afirma que o principal impacto seria redefinir “experiências” para além de “passeios e atividades” que eram oferecidas antes. Para o executivo esse modelo não será escalável. Quem também demonstrou ceticismo foi Peter Syme, consultor estratégico de viagens e turismo, que afirma que o Airbnb deveria ser a maior e mais relevante na área de experiências em viagens, mas que não consegue traduzir sua marca e capacidade de aquisição de clientes em uma estratégia eficaz e permanente.
Com informações do Skift e Hotelier News
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