Em uma cerimônia realizada em Brasília, o Aeroporto Internacional de Florianópolis recebeu, pelo quinto ano consecutivo, o título de melhor aeroporto do Brasil. Terminal catarinense lidera avaliação de passageiros e conquista novamente o Prêmio Aviação + Brasil
Prêmio Aviação + Brasil
Créditos: Divulgação
A consagração veio por meio do Prêmio Aviação + Brasil, concedido pelo Ministério de Portos e Aeroportos, com base na avaliação de cerca de 100 mil passageiros ao longo de 2024. O prêmio, conquistado pela quinta vez, que coloca o terminal catarinense em um patamar de excelência nacional.
Administrado pela Zurich Airport Brasil desde 2018, o terminal da capital catarinense foi premiado em duas categorias: melhor aeroporto brasileiro na faixa de 5 a 10 milhões de passageiros por ano, e melhor aeroporto do país entre todos os pesquisados, incluindo os de maior porte.
Avaliação e Critérios
Em um setor que muitas vezes é lembrado por atrasos, filas e estresse, Florianópolis desafia o estereótipo. Com nota média de 4,72 (em uma escala de 0 a 5), a mais alta entre os 20 principais aeroportos brasileiros, o terminal catarinense brilhou em diversos quesitos.
A pesquisa considera indicadores como limpeza, organização, qualidade da sinalização, disponibilidade de internet, tempo de espera na inspeção de segurança, entre outros aspectos diretamente relacionados à experiência dos usuários.
De acordo com o CEO da Zurich Airport Brasil, Ricardo Gesse, o resultado reflete o foco da concessionária na jornada do passageiro. “Esse reconhecimento é importante porque vem diretamente do usuário, e reforça o nosso compromisso com a qualidade do serviço prestado”, declarou.
Relevância para o Estado
O resultado foi comemorado também pelo governo de Santa Catarina, que destacou o papel do terminal como porta de entrada para o turismo e negócios.
“O aeroporto conecta o estado ao Brasil e ao mundo, e sua excelência contribui diretamente para o desenvolvimento regional”, afirmou o governador Jorginho Mello.
O secretário de Portos, Aeroportos e Ferrovias de Santa Catarina, Beto Martins, enfatizou que a meta não é apenas aumentar o número de voos e passageiros, mas garantir que o crescimento ocorra com qualidade.
Reconhecimento no Setor
O Prêmio Aviação + Brasil chega à sua décima edição e é considerado uma das principais referências em avaliação da qualidade dos serviços aeroportuários no país. Além das categorias tradicionais, esta edição incluiu o “Prêmio Resiliência”, que reconheceu o Aeroporto de Porto Alegre pelos esforços de recuperação após as enchentes que afetaram o estado do Rio Grande do Sul no ano passado.
O Aeroporto de Florianópolis se tornou, mais do que nunca, uma referência para os demais terminais do país. Com a conquista do “penta”, ele mostra que é possível aliar crescimento e qualidade, e que investir na experiência do passageiro é a rota mais certeira.
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