O Freddie Awards é a premiação mais popular entre os programas de fidelidade do mundo, onde a votação é feita diretamente pelos membros dos programas ou usuários dos serviços oferecidos e os ganhadores de 2022 acabaram de ser anunciados.
O TAP Miles&Go, o Accor ALL, o Marriott Bonvoy, o Singapore KrisFlyer e o ITC Hotels foram os programas que levaram a maior quantidade de prêmios no Freddie Awards de 2022.
Aqui você encontra:
Sobre o Freddie Awards 2022
A cerimônia de entrega dos prêmios do Freddie Awards de 2022 ocorreu no última dia 21 de abril no The National WWII Museum / The Boeing Center, em New Orleans, LA.
Infelizmente, e como sempre acontece, provavelmente devido ao baixo número de votos vindos do Brasil, os programas de fidelidade nacionais não ganharam nenhum prêmio.
A votação no Freddie Awards é dividida em três zonas geográficas:
- Américas
- Europa & África
- Oriente Médio e Ásia & Oceania
Confira abaixo os resultados em cada uma das regiões do mundo.
Américas
Empresas Aéreas
- Programa do ano: Southwest Airlines – Rapid Rewards
- Melhor programa para status elite: American Airlines – AAdvantage
- Melhor promoção: Avianca – LifeMiles, 175% Bonus on Purchased Miles
- Melhor atendimento ao cliente: Southwest Airlines – Rapid Rewards
- Melhor programa para emissões: Air Canada – Aeroplan
Hotéis
- Programa do ano: Marriott Hotels – Marriott Bonvoy
- Melhor programa para status elite: Marriott Hotels – Marriott Bonvoy
- Melhor promoção: Caesars Entertainment – Caesars Rewards, Earn for Next Year
- Melhor atendimento ao cliente: Caesars Entertainment – Caesars Rewards
- Melhor programa para emissões: Marriott Hotels – Marriott Bonvoy
Cartão de Crédito
- Melhor cartão de crédito: Southwest Airlines Rapid Rewards Premier Credit Card
Europa
Empresas Aéreas
- Programa do ano: TAP Air Portugal – Miles&Go
- Melhor programa para status elite: TAP Air Portugal – Miles&Go
- Melhor promoção: TAP Air Portugal – Miles&Go, Black Friday
- Melhor atendimento ao cliente: TAP Air Portugal – Miles&Go
- Melhor programa para emissões: TAP Air Portugal – Miles&Go
Hotéis
- Programa do ano: Accor – ALL Accor Live Limitless
- Melhor programa para status elite: Accor – ALL Accor Live Limitless
- Melhor promoção: Marriott Hotels – Marriott Bonvoy, Better Two-gether
- Melhor atendimento ao cliente: Accor – ALL Accor Live Limitless
- Melhor programa para emissões: Accor – ALL Accor Live Limitless
Cartão de Crédito
- Melhor cartão de crédito: American Express – Membership Rewards
Oriente Médio e Ásia & Oceania
Empresas Aéreas
- Programa do ano: Singapore Airlines – KrisFlyer
- Melhor programa para status elite: Singapore Airlines – KrisFlyer
- Melhor promoção: Singapore Airlines – KrisFlyer, Earn Status Credit without Flying
- Melhor atendimento ao cliente: Singapore Airlines – KrisFlyer
- Melhor programa para emissões: Singapore Airlines – KrisFlyer
Hotéis
- Programa do ano: ITC Hotels – Club ITC
- Melhor programa para status elite: ITC Hotels – Club ITC
- Melhor promoção: ITC Hotels – Club ITC, redução nos requerimentos de requalificação
- Melhor atendimento ao cliente: Marriott Hotel – Marriott Bonvoy
- Melhor programa para emissões: ITC Hotels – Club ITC
Cartão de Crédito
- Melhor cartão de crédito: American Express Singapore Airlines KrisFlyer
Para acessar a página com todos os detalhes da premiação deste ano do Freddie Awards, clique aqui.
Tome Nota
O que me surpreendeu nos resultados da edição de 2022 do Freddie Awards foi o TAP Miles&Go e o Accor ALL levarem basicamente todos os prêmios na Europa.
Enquanto os brasileiros vêm enfrentando dificuldades e mais dificuldades em usar o TAP Miles&Go, isso parece não ser o caso dos europeus que estão felizes com o programa.
O que acharam dos resultados?
Para Saber Mais
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