Texto atualisado em 20 de março 2020 às 11:30h. A política de cancelamento de passagens Smiles devido ao coronavírus é um pouco diferente daquela da Gol que já publicamos aqui. Confira os detalhes abaixo e lembre-se de sempre confirmar diretamente na página da Smiles a versão mais atualizada dos procedimentos de cancelamento. Passagens aéreas emitidas…
No meio do furacão causado pelo coronavírus, os passageiros frequentes ficam se perguntando se as empresas aéreas e redes de hotéis oferecerão algum tipo de prorrogação nas categorias elite de seus programas de fidelização. Muitos foram pegos de surpresa e viram suas viagens de trabalho ou lazer canceladas e, com isso, as chances de renovar…
O coronavírus e o cancelamento de passagens aéreas têm sido uma fonte de dor de cabeça para todos aqueles que tinham viagens marcadas para o período entre março e maio. Embora algumas empresas têm tentado facilitar a vida de seus clientes, os relatos de horas e horas esperando no telefone para ser atendido ainda são…
Coronavírus força Gol a reduzir malha doméstica em até 60% e cancelar todos os seus voos internacionais. Infelizmente, esse é um movimento mais que esperado dadas as atuais circumstâncias. “Comprometida com a democratização do transporte aéreo, mesmo em cenários desafiadores, a Gol não havia, até então, cancelado qualquer voo doméstico. Todavia, levando em conta o…
O Coronavirus, que apareceu no fim de 2019, é hoje uma grande dor de cabeça para os viajantes do mundo inteiro. A grande dúvida de todos é sempre a mesma, viajar ou não? Essa dúvida, pela qual eu particularmente passo no momento, tem deixado aviões vazios ao redor do mundo. Aliás, eu credito que a…