British Airways muda programa de fidelidade e causa polêmica
A British Airways anunciou mudanças no seu programa de fidelidade, substituindo o acúmulo de Tier Points pela distância percorrida para um modelo baseado em gastos elegíveis, priorizando clientes corporativos e de alto consumo. A alteração, que também redefine os limites para alcançar os níveis de status, gerou críticas por ignorar a lealdade dos clientes regulares…